当有客户在你的店铺的下单后,他的信息(姓名、地址、邮件...)都会存进你后台的客户列表,你能在你的shopify后台查看和管理所有的shopify客户。
Add customer/添加客户
当然并不是所有的客户都是通过订单自然生成的,也可以是你自有的客户资源,或者是客户在你的店铺注册来的,如果你之前从事别的电商平台,并且已经累积了不少客户资源,那么你就能在后台直接创建客户,让他成为你店铺资源的一部分。
shopify客户:
1.从你的shopify管理员后台:
2.在客户页的右上角找到"Add customer"点击添加:
3.填选好客户的基本信息(姓名、邮件、地址等):
PS:Customer accepts marketing/客户是否接受营销,勾选表示客户允许发送促销或活动邮件。
Customer is tax exempt/免税客户,勾选表示该客户在本店消费不收取税。
一个客户对应一个邮箱,所以你在查找客户的时候能通过邮箱查找到客户。
4.检查没有错误后"Save customer"保存客户。
Edit customers/编辑客户
已有的客户搬家?换号码?换邮箱?(别问我怎么知道的)要删掉重填!?不,你只需要修改客户信息就好了。
1.从shopify管理后台:
2.点击你要修改的客户名字,在客户详情中选择“Edit”:
3.在编辑对话框中,你可以修改:
● 客户姓名
● 客户邮箱
● 客户是否接受邮件或简讯
● 客户是否为免税用户
4.保存修改后的信息:
5.在客户详情中选择“Change”:
6.在编辑地址的对话框中选择“Add new address”添加新地址或者 “Edit address”修改已有地址:
7.添加新的数据或修改数据,点击“Save”保存:
注意,一个邮箱对于一个客户!
8.修改标签和注释:
选择你要修改标签或注释的客户,直接修改就好了:
修改后“Save”保存。
Delete customers/删除客户
如果从客户列表将客户删除,会将客户的订单记录一桶删除。
1.从shopify管理后台的进入:
2.在客户的列表页勾选要删除的客户:
3.点击列表上方的“Bulk action”批量操作,选择删除所选客户:
4.点击删除确定:
Sort the customer list/客户排序
你可以通过客户的消费金额,最近一次消费时间,名称,位置,订单量来进行排序:
Filter the customer list/过滤条件查找客户
1.在客户列表页:
2.在搜索栏前的过滤器添加过滤条件:
3.你可以添加多个过滤条件:
4.可以删除已经添加的过滤条件:
Create customer groups/客户归档
你可以将之前搜索到的客户,保存到一个集合中。
1.在通过过滤器查找到一批用户后,点击"Save this search"保存这个搜索:
2.为该集合添加个名字,"Save"保存:
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文章来源:Shopify,简书shopify_问答君编译,首发于简书(http://www.jianshu.com/),转载请注明出处。