片段十三R选自《领导力:如何在组织中成就卓越(第5版)(25周年纪念版)》
相信他人的能力是促使奇迹发生的根本所在。卓越的领导者能激励追随者创造高业绩,是因为他们强烈相信其能力,认为他们能够完成更具挑战性的工作。积极的期待不仅深刻影响一个人的意愿,而且会潜移默化地影响你看待他人的方式。你对一个人的看法会通很多你都没有注意到的方式传递给他。在你对他人说:“我知道你能做好”和“你永远也不可能做好”的时候你已经给了他线索。如果你不用语言或行动让人们感到你真正相信他人可以做好的话,你永远不会看到最好的业绩。
信任他人在创造业绩方面有想象不到的神奇力量。如果你想让你的追随者有一种胜利者的心态,你必须做两件事。首先,你要相信你的队员已经是胜利者,而不是在未来的某个时候。如果你相信他们是胜利者,你就会把他们当做胜利者对待。其次,如果你希望他们成为胜利者,你必须以对待胜利者的方式同他们交往。不只是谈话的内容,还包括语调、姿势、手势和面部表情等。不要打哈欠、皱眉、欺骗、取笑他们或者在别人面前贬低他们,相反,应该表现出对他们友好、正向、支持和鼓励。要积极帮助他们,分享信息,认真聆听,为他们的工作提供充足的资源,给他们逐渐增加挑战性的工作,并给予相应的支持和协助。
I:片段解读
我们作为团队的领导者,很想打造一支卓越的团队,那其中有一条很重要的秘诀就是信任你的团队成员。
那如何去信任你的团队成员呢?很重要的就是要让他们有一种胜利者的心态。
那如何在组织里践行呢?
首先,在心态上要相信他们是胜利者;
其次,用对待胜利者的方式与之相处;
最后,认真聆听,提供资源和帮助。
A1:联系过往
记得以前刚做销售的时候,我的业绩一直无法突破,后来我的上级领导就一直鼓励和支持我,他跟我讲要相信自己一定可以做好销售,同时要像公司销售No.1学习,看他是如何做好销售的,模仿他,然后超越他。后来当我这样去做的时候,我也就慢慢突破了销售,甚至也可以常常做到公司前几名。
A2:未来应用
最近在参与拆书家21天训练营,虽说遇到许多问题,但是想到以前的突破销售的经历,我也用这样的方式来鼓励自己。
首先 ,相信自己一定能成为一个优秀的拆书家;
其次,我脑袋里一直思考拆书家他们是如何去思考的,如何去做的,想着想着就慢慢多了许多信心和思路。
最后,向优秀的小伙伴和拆书家们学习,让自己可以更快成长起来。