读书笔记:德鲁克《管理的实践》5

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一、德鲁克认为:每家公司都有两种形态的创新:产品与服务的创新,以及提供产品与服务所需求的各种技能和活动的创新。创新可能源自市场与顾客的需求,需求可能是创新之母。

我的联想:姑且不论市场与顾客需求。市场需求是企业普遍的认知,觉得市场需求大于一切。但是顾客需求不是所有企业都有强烈的敏感度。一个产品看似是创新,有很大的市场,但是不一定有顾客需求。

1、市场上有一款即时粥,开袋即食不用冷藏。看似非常方便,又不像八宝粥那么甜,属于比较方便的食品,但是更健康。看到这个时,会觉得这个产品出现的话,市场一定很大,说不定会瓜分掉八宝粥的市场。(这段是我自己假象的)

但是对于使用场景,这款产品并非明确,至少我这么认为。首先,有多少人会因为懒多睡一会儿而吃速食粥?通常这个对聚焦于单身狗吧。可是年轻人单身,如果有一定的经济实力为什么要喝粥?不能吃其他呢?粥是碳水,有多少年轻女性会一早起来吃碳水?特别是想要减肥保持身材的那些?(我反正不会)况且,喝粥是一种习惯,但不是必须。有多少单身男士自己愿意煮粥或者喝粥的?也不是很多吧?要么就是家人一起住的情况下,新鲜粥会吃一点。抛开家人煮的爱心粥,又有多少人要吃速食粥?路上买个馒头包子饼吃不是更方便吗?关键喝粥不顶饿啊!一个产品的卖点是让年轻人多睡半小时,但是根本就不考虑年轻人喜欢什么,这是一种致命的创新。代表了只关注市场,忽视了顾客。

况且,真的给人感觉健康吗?

2、创新是一项持续的工程,并不一定是一段时间内的,而是不断不断的改进。就像是产品不能一成不变,也不是变成最最完美,而是一直在改进和创新。这让我理解到为什么科技产品的创新力是最强的,因为研发就是创新力和生产力,是利润和市场。不管是什么样的企业都需要创新和不断的创新。哪怕是一点点改进,只要创新,都会给企业带来新的市场和机会。

想起了扫除道中提到的,一家企业通过持之以恒的不断打扫企业和周边,让企业从经营困顿到蓬勃发展。改变比不改变强。改变就是希望。

二、德鲁克说:公司规模小的时候,比较接近市场,很快就知道市场上需要什么样的新产品,并加以改进,用上新技术。

我联想到:企业小的时候比较敏锐,动作比较灵活。等到企业大了,人多了层级多了,庞然大物就会行动没有那么迅速,这是一个很自然的生存性问题。

像海底捞、巴奴等企业,都会让一波外人去考察店内服务产品等情况,用事实说话,更进企业的服务、产品。

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