如何提升顾客到店率

      顾客的到店率直接影响着门店的业绩,顾客到店率多,自然跟顾客接触的机会就会越多,那么销售的机会就会越多,业绩同样也不会少,相反顾客的到店率少,机会就少,沟通就少,所以业绩也不会多。所以顾客的到店率高,门店业绩就高!!

提升到店率6大因素

  提升顾客到店率有6大因素:客情管理、预约回访、顾客到店次数奖励、顾客引导铺垫、营销策略、员工培训福利!

1、客情管理
      没有数据就无法管理,没有表格就无法执行!我们需要通过数据去管理顾客的到店次数,也可以随时统计沉睡型顾客及时激活!
好的服务会让顾客满意,更好的服务才会让顾客感动!

预约与回访
    让顾客养成预约的习惯,既可以节约顾客的等待时间,也可以合理的安排工作!
      顾客回访可以更好的了解服务的满意度,让顾客时刻感受到被关心!!

设定顾客到店率奖励
    设定顾客到店率奖励,可以更好的促进来电次数,也有助于消卡和销售!

铺垫养生、引导消费
给顾客灌输养生观念,每个季节养身理念,引导顾客消费!

营销策略
    注重口碑相传,让老顾客带新顾客,并给予奖励,不定时的策划营销策略!

员工培训与福利
    技术是根,服务是本!员工的技术水平直接影响顾客的回头率,不断的给员工制定培训计划,提升技术水平!给员工定制奖赏制度,提高员工的积极度!

     

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 整洁的环境是好磁场,好磁场就会有好风水! 一.整洁的环境 家是非常温暖的地方,来到店里的顾客,要让她感觉像回到了家...
    章燕阅读 4,312评论 0 5
  • 干净、整洁的环境 这两永琪装修一直都在提升,让顾客有一个舒适温馨的环境,环境虽然但好多门店都是应付检查部,下到门店...
    陈小佳日记阅读 3,262评论 0 3
  • 干净、整洁的环境 这两年永琪装修一直都在提升,让顾客有一个舒适温馨的环境,环境虽好但好多门店的卫生都是应付检查部,...
    陈小佳日记阅读 2,271评论 0 1
  • 即将面临毕业,现在的我前所未有的迷茫。 已经做了一段时间的工作,学的专业,喜欢的事情,考研。看起来多的选择让选择本...
    斯莫阅读 4,174评论 0 2
  • 回家也不过是一场旅行。能穿的衣服只有旅行箱里带的那几件。
    你知道我是谁吗阅读 1,729评论 0 0

友情链接更多精彩内容