HR小张跳槽到一家新公司，工资还是一万二，工作量却降低了80%——

原来他要管集团1000多号人的绩效和薪酬，每年至少还要办两场招聘会，经常为公司无偿加班。现在加入了一家只有十几人的高端私募企业，不仅只需要做十几个人的工资和培训，招聘也有老板亲自负责。

听说这件事后，我不禁跟先生感慨：“还真是人各有命啊？你看小张的工作清闲了那么多，工资还一点没受影响，生活品质都明显提高了。”

先生评价，“你只看到了表象，却没有看到背后的本质。能够协调好上千人大企业的人事管理能力，这才是小张顺利进入新公司的王牌。”

你解决问题的能力，决定了你的收入水平！

这大概就是职场人步步攀升，或者是越活越惬意的本质。

01. 把解决问题的重心放在自己身上

一位朋友从部门副经理升任分公司总经理，上任的第一周，他形容自己“办公室的门都快被敲烂了。”

“你们公司那么忙吗？”我非常疑惑地问。

“哪有啊，只不过我之前岗位的主要职责就是帮助员工解决问题。现在虽然升职了，底下的人还是习惯性依赖我，芝麻大点事都要跟我申请报备一下，生怕自己担责任。”

朋友对此非常苦恼，因为时间都被内部问题占用了，他就没办法去向外对接资源，分公司的业务也就很难更上一层楼。

后来我建议他在办公室的门上贴一句话，他虽然对比表示怀疑，但仍然照做了。

半个月之后，他打电话向我道谢：“你让我贴的那句大实话还真管用啊，现在‘骚扰’我的人少多了，大家都在尝试着自己解决问题，最后交给我拍板即可。如今团队的整体工作效率都提升了不少！”

我建议他贴的那句话是什么呢？竟然有如此妙用？

其实，我不过是讨了个巧，把别处看到的一句话借用给他罢了。

“遇到问题先想好三个解决方案再敲门！”

就是这么简简单单的一句话，把大家遇到问题后的重心放在自己身上，自己想方法去处理，而不是第一时间向外寻求帮助。

02. “支付宝女王”彭蕾最被马云看好的能力

1997年，马云决定回杭州二次创业，当时他开出的条件是“工资只有500元，不许打的，办公就在我家那 150平方米里，做什么还不清楚，我只知道我要做一个全世界最大的商人网站。”

两年后，28岁的彭蕾跟随丈夫来到初创中的阿里，从“随军家属”到开始进入阿里工作。

彭蕾曾这样描述创业之初的情形：那时还没银行卡，一本印着“马云”名字的存折，盖着大红印章，每月按时去取18个人的工资和各种杂费。当时的艰难程度可想而知。

在阿里工作的19年，彭蕾从管钱管人管市场的HR，一步步爬到蚂蚁金服CEO的位置上，身价也逐渐飙升到400亿。

彭蕾身上有一股子轴劲儿，用她自己的话说，“无论马云的决定是什么，我的任务都只有一个——帮助这个决定成为最正确的决定。”

用更加接地气儿的话说，彭蕾最被马云看到的能力就是解决问题的能力。只要老板钉好了靶子，她就能像一支箭一样飞跃而出，标准靶中的红心稳稳地扎进去。

19世纪美西战争中，美方有一封具有战略意义的书信，急需送到古巴盟军将领加西亚的手中，可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。

这时候，一位名叫安德鲁·罗文的年轻中尉挺身而出，没有任何推诿，不讲任何条件，历尽艰险，徒步三周后，走过危机四伏的国家，以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件“不可能的任务”。

职场中的大多数工作看似简单，实则就像是《把信送给加西亚》中演绎的那样——需要在信息模糊，危机四伏的条件下，凭借仅有的人力、物力和资金，挑战不可能完成的任务。

这时候完成任务不仅要依靠知识储备与经验技能，还需要肩负承担风险的能力和勇敢创造的魄力。

03. 领导发布任务时，少发出质疑的声音

一个在三线城市工作的朋友小赵遇到了不少难题，她应聘的是新媒体运营的岗位，进入公司后才发现公司并没有什么具体的线上业务，要做的只是把线下的产品搬到线上去宣传。

领导说让她策划一系列线上宣传，要求有高参与度、高转化率，但是却对公司能够提供的技术支持与资金预算只字未提。

小赵非常苦恼，找我吐槽：“我发现自己学过的那些线上运营课程太高大上了，根本不适用于本地市场。领导想做好宣传工作也就算了，关键是他一点多余的支持都没打算给。这根本就是异想天开嘛！”

我仔细了解了一下情况，发现小赵的领导也是半路出家，虽然监管着新媒体部门，但是之前的工作经验却局限在线下公关策划，对线下运营的一套基本不了解。

外行人带兵打仗，这是很多职场人最头疼的问题——领导的想法明明有一百个不实际，最后没做出来成果反倒归咎于下面的员工。

于是我帮小赵分析，这个问题的解决其实是有两个层面的：比较低的层面是怎么让领导意识到自己的思想局限性，对“空手套白狼”的运营设想知难而退；更高级一点的层面就要求你达到领导的目标，不管他的想法有多梦幻，你都尽可能去争取资源，尽量让结果靠近目标。

反倒是直接质疑最没有用，领导不仅认识不到真实的情况，还会觉得你执行力太差，工作态度有问题。

我建议小赵把几种有可能的宣传方案都多渠道了解一下，最后做成3档预算不同的方案，交给领导做抉择。

宣传这件事，最终的效果一般都是与投入成正比的。如果公司肯花个十几万，最后能获得的关注度自然会比只花几百块的好很多，而最不花钱的宣传，最后的结果一般也难以保证。

“你把方案做好后交给领导，当他看到自己的想法最后会花多少钱后，心里自然会有个定论，不会再抱怨你的能力和态度有问题。这样低层面的问题就先解决了。至于最后的效果，如果公司花了大价钱，自然不会让你一个人承担所有事，至少会找几个领导和同事和你一起负责，到时候你把事情尽力办好就是了。”

领导发布任务时，少发出质疑的声音，尽可能把事情推动到你能力的极限。

这是普通职场人必知的生存之道。

找前辈求助时，自己先想好3个解决方案；

领导下达任务时，先去思考自己能完成到哪一步；

想要做到傲视群雄的位置上，就要有不断挑战不可能的能力。

你解决问题的能力，决定了你的收入水平！