双赢思维

最近身边发生了两件小事儿让我陷入了思考。
事件一：隔三岔五我想起来会考一下兜兜英语单词，没有一次是全对的，有几次我忍不住发了火，母女关系面临危机，只能暂停，给她时间复习完了再考，她被我训了之后心情料想也是灰暗，数分钟后再考，结果可想而知，还是错。给她讲了艾宾浩斯遗忘曲线，告诉她当下记住了过后要跟上复习，不然几天之后记忆就全部消失了。方法和实践结合，几次三番，效果甚微。我跟兜爸抱怨，记单词光靠我考怎么能记住？兜爸大言不惭的说：今天我来。肯定都对！不一会儿他让我检查战绩，果然，黑板上整整齐齐的单词，不仅全对，而且书写工整，一看就不是强迫之下心情郁闷写得。我跟兜爸取经，这是怎么做到的？他哈哈一笑：我答应闺女错两个以下可以看15分钟iPad。切，此处是我的白眼，原来如此。他说兜兜一听这个交换条件，立马来了精神，主动要求先复习十五分钟，然后极其认真得复习之后，四个单元考完一个没错。想想之前我考她的时候，哪能有意识提前复习？这状态前后一对比，简直天壤之别啊！
事件二：每天晚上的打扫时间，洗地机到达客厅后都会被钱钱的玩具围攻。客厅里有一大片区域是钱钱的游乐空间，小朋友每次玩儿完都不收拾，玩具摊一地，我好言相劝：钱钱快点儿把玩具送回家，它们要回家了。钱钱回我：它们不回家，它们还要和我玩儿呢！我再劝：可是你也玩儿不了这么多？不玩的先收拾起来呗？钱钱又回我：哎呀妈妈，太多了，我可收拾不了。好言没用，我只好变成威胁，快点儿收拾哦，不然扫地机会把它们全部吸走，这样你就没得玩儿了。钱钱依然无动于衷：没事儿，吸走我让爸爸再给我买。去，此处是我奔溃的表情。这时做完作业的兜兜来了，她和妹妹说好了要玩老师学生的游戏，兜兜是老师，钱钱是学生。我跟兜兜抱怨，看你妹妹摊到地上的玩具哪儿哪儿都是。兜兜善解人意的说：没事儿，我们不占地。晕！我说你们不占地可我要拖地，妹妹不收拾妈妈怎么拖？哦哦哦，兜兜恍然大悟。答应她来解决。我很好奇她要怎么解决，只听兜兜跟妹妹说：想玩儿游戏吗？先把地上的玩具都收拾好，我看着心情不好，没法和你玩儿。就这一句，钱钱乖巧的答应：好的好的，姐姐。然后奇迹般的，那么多玩具，不到三分钟，全部归位了。整洁得把我惊呆了。

我很受伤，最近在读管理类的书籍，空有一番理论，没想到却在实践中完败，我总结了以下：爸爸和兜兜都抓住了在与对方相处的关系中，对方需要什么？然后作为交换条件，从而达到自己的目的。他俩不约而同都拥有了双赢思维，且都运用了奖惩方法中的机会奖励。双赢关系确定以后，彼此双方就会拥有一个口头的协议，这个协议让纵向交往转为水平交往，从属关系转为合作关系，上级监督转为自我监督。结局就是事件一中，爸爸没费力气辅导，兜兜满心欢喜自己掌握了单词学习；事件二中，兜兜没费力气，钱钱收拾了自己的玩具。皆大欢喜！这么看来，两位是绝对的实践大师。


什么是双赢模式？就是在你所想要的东西和别人想要的东西之间找到平衡就是一种利人利己的双赢模式。人际交往还有什么其他模式呢？我赢你输，说白了就是损人利己；那我输你赢，当然就是舍己为人。长期来看，一方的压抑付出必然导致这两种关系不会长久。剩下的交往模式还有双赢模式的对立面----两败俱伤，不惜牺牲自己的利益去报复对方，怕是不够成熟的一种下策。人际交往还有一种模式----独善其身，听上去没毛病，但现实生活需要相互依赖，而不是单枪匹马，所以怎可一直独善其身。所以，人际交往互赖关系中唯一可行的交往模式就是双赢。任何非双赢的解决方案都不是最好的。如果实在无法达成共识，实现双赢，就不如好聚好散。对的，好聚好散，放弃交易是另外的一种人际交往模式。

这么理解来，双赢思维可以指导我们实践，所有问题就有了好的解决方法：
1， 家庭关系中的父母关系，夫妻关系，子女关系，我们避免居高临下运用我赢你输的方式去透支情感账户储蓄，越是持久的关系，越需要不断的储蓄。能够增加情感账户存款的是礼貌、诚实、仁慈与信用。反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信会减少情感账户的余额，到最后甚至透支，直到人际关系拉响警报。我们试着理解他人，注意小节，信守承诺，明确期望，正直诚信，勇于致歉并给对方无条件的爱。长期情感账户的投资，你的家庭关系不可能不好。
2， 职场关系中跟上级，直属领导，客户要避免我输你赢的相处模式，一味的取悦他人，总是服从于别人的意志，这种委屈求全的相处方式也不会长久。双赢模式要求你不但要温和，还要勇敢，不但要善解人意，还要自信，不但要体贴敏感，还要勇敢无畏。在敢做敢为与善解人意之间找到平衡点。那跟供应商，合作伙伴，同事之间则要避免我赢你输的相处模式，要相信资源充足，人人有份，想赏花就要先浇水，公众领域的成功并非意味着压倒旁人，而是通过成功的有效交往让所有参与者获利，大家一起工作，一起探讨，一起实现单枪匹马无法完成的理想。

双赢模式要求你从对方的角度看问题，真正了解对方的想法、需要和顾虑；认清主要问题和顾虑，而非立场；确定大家都能接受的结果；找到实现这种结果的各种可能路径。一个拥有双赢思维的人一定是一个诚信、成熟、知足的人，一个诚信、成熟、知足的人在人际交往中很少或者根本不需要要用到什么技巧。试着做这样的一个人，并运用双赢的思维模式去处理各种关系，也许你的人生会豁然开朗。

好吧，最后愿我们都拥有双赢思维！