记一件车长的日常小事

从列车长手持终端机接到遗失品工单开始,便是一整个遗失品处置流程。

列车长使用电台通知相应车厢乘务员,乘务员到达旅客所描述的位置进行寻找,找到对应的书包(举例)后询问周围旅客是否为旅客所有,确认无人认领后再由乘警和车长开包查看。

图片发自简书App

“先生,您的包里有什么东西?”

“有一千两百块钱,护照和港澳通行证,驾驶证和行驶证,还有一张40万的借条,其他的有几张银行卡和几本存折。”

应旅客要求带回某某站。

“带回哪一站?”

“铜陵北站吧,家里人去取。”

列车长交给前方到站,车站交给带回的列车,带回列车交给旅客要求要送到的车站。

三天后。

“车长,包包我拿到了,谢谢啊。”

“别客气。”

别看描述的简单,中间每一个环节都有盖着编写者名章的纸质证明,所以东西是永远不会丢失的!

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