《34期平顶山焦点小组读书会》坚持第517天原创分享（2016.05.30星期一）：
昨晚的案例是一位非自愿来访者，初二的学生，我们讨论之后就开始现场咨询，练习的重点就是如何开场，如何“化敌为友”，现整理一下比较有效的交流：
1、先倒杯水，拍拍来访者的肩膀，缓和一下紧张的气氛；
2、（保持沉默，静静地陪伴着）；
3、他们跟我说了你的情况，可是我还是想听听你的想法；
4、如果你是不想说可以继续保持这种姿势，如果你觉得是不知道怎么说就眨一下眼睛；
5、老师说你是“垃圾”，我有个儿子和你一样大，如果是我的儿子遇到这样的事，我会心里很难过，你能用一些行为来维护你的尊严，很了不起；
6、这件事是周二发生的，周三你就能和爸爸一起积极地去寻找解决方案，一定有一种我不知道的动力推动着你，让你如此有勇气去面对，并且能来到我这里；
7、我们的谈话会有选择性的上报，该保密的就保密，尊重你的意见；
8、看到了你的诊断结果，你很正常，精神病是应该到医院就诊的。而心理咨询是面向健康的正常群体，只不过他们可能在某一阶段遇到了困难或困惑，无法解决了；
9、可以恰当地运用肢体语言给孩子安慰和温暖；
10、从七年级到现在，你是怎么坚持过来的？
11、你很在乎你的爸爸，也很听爸爸的话，你觉得这件事怎么解决会让你和爸爸都好受一些？（回答：不好解决）
12、如果解决的几率最低是一分，可以很好的解决是十分，你现在会给自己打几分？
13、是什么能让你打这个分数呢？……时间关系，我们只做了如何打开不合作局面的“咨询”，昨晚我们还是很成功地做到了，以至于九点多了还在讨论，不舍离去。越来越喜欢这样的一群有思想、有见解、幽默智慧、又有爱的“焦友”了
