什么是社群营销？其实就是建立聚集目标用户的社群，然后在群里进行营销活动，以达到获取利润或者宣传品牌的目的。道理虽然简单，但是做好可不是一件容易的事，所以想要做好社群营销你至少得明白5个要点。
1、社群的本质是什么
社群的本质是通过群员之间不断产生新的连接。传统的线下连接方式受到了很多方面的限制，比如地域，语言，血缘等等方面。而移动互联网时代，任何人都可以实时与其他人产生连接。一个社群的建立可能是基于相同的爱好，基于信任，基于对同一个产品的信任等等原因，而运营一个社群就要尽可能地增加社群成员连接的维度，频率，时长，从而产生社群的裂变，吸引更多的流量，打造属于自己的渠道。
2、做社群如何定位
关于做好社群定位。我们要明白“社群应该有一种共性，是大家共同去做一件事情”，而不是你一个人或者公司去要求用户做什么事情。
所以首先你就要去了解户需要什么?想实现什么?其次社群要怎么定位，取决于你的产品是属于什么领域的，这个领域的人关心什么，特别是他们一直想做什么却又坚持不下来的。最后就是社群的一个长期规划，你为什么要做这个社群，它能为你带来什么价值，有没有更好的方式去完成这个目的；如果决定做，你能为社群成员提供什么价值，为了实现你的目的和给社群成员持久的输出价值，你要做什么。
3、如何获取社群种子用户
有了原始的种子用户以后，我们就可以进行被动拉群了，为什么要被动拉群？因为我们要筛选过的那些不精准的用户，宁可人数少一些，也不要那些进来捣乱的人。当用户看到我们之前准备好的文案和海报后，就会进入我们的社群，这样我们就积累了我们的第一批种子用户。
4、社群的裂变如何做
有了种子用户以后，我们就要进入下一个环节：裂变。裂变的核心思路就是让更多的人帮你一起去传播，一起去拉人。一个人的资源和能力总是有限的，当你发动更多的人去帮你传播时，你就把有限的资源变成了无限的可能，这样也就实现了社群的裂变。
5、社群的维护工作
当我们的社群通过裂变达到一定的用户量之后呢，我们还需要进行后期的维护，不断地在群里释放价值，分享内容干货，让群成员信任我们，依赖我们，这样才利于后期的变现和成交。当然为了提高管理效率，我们也会用到聊天狗一类的社群管家来辅助管理，比如实现新人入群自动发送入群欢迎的功能、自动快速答疑功能、定时推送消息的功能、群成员管理功能等，目的就是在于打造良好的社群氛围，提高群员对于社群的体验感。
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