【171226读书清单】提问的艺术

1.

本书是作者采访几百位成功人士,用真实案例来阐述提问的重要性。不同的场景下所提出来的问题也不同。


2.

从问句开始,而不是阐述自己的观点。问句可以让人对问题进行反思。当你阐述自己的观点很难引发大家的思考,只能被动的接受。


3.

从提问一些大家都能回答的问题开始,比提出很难解决问题更能引发思考。最基本的问题更容易解答,会更有实际具体化的思考。


4.

封闭式提问。是问得非常具体的、只能正面回答、必须给出直接答案。如:对方只能回答“对”或者“不对”。

封闭式提问适用于做决定的时候。


5.

开放式提问。这种提问适用于探讨与讨论中,不需要讨论出一个结果。因为不需要有固定的答案,可以随意回答。所以有时在于别人聊天时,学会倾听,就会使沟通容易得多。


6.

追问式提问。沟通是并不是单向的它是双向的,沟通中不只是倾听,有时候也需要对一些问题进行追问。从问题中寻找核心观点,帮助大家找到问题核心所在。


7.

好的提问利于建立强大的沟通关系,如果想维系与客户之间的关系,不要忽视感性的东西,通过提问来倾听对方的心灵。


8.

提问是一个自我认识的过程,提问也是需要输入自己想法的,反思激励自己。通过不断的自我找寻。促使自己冷静思考、带来有效的行动力。


9.

我们为什么这样做,为什么那样做。在这样一次次一遍遍问自己过程中,不断的认清自己。


10.

好的问题比答案更重要。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

相关阅读更多精彩内容

友情链接更多精彩内容