前言
纵观任正非先生百余篇公开文章,本文系统而鲜明地诠释了华为公司企业文化,也被资深华为人评价为“任总谈企业文化最好的文章”。
任正非 2008年7月15日
任总在市场部年中大会上的讲话
二十年来,我们在研发、市场、服务、供应、财经管理、监控审计、员工的思想教育等方面均取得了较大的成绩。
我们已在全球化竞争中奠定下了基础,我们正在走向提高科学管理能力,提高运行效率,合理降低内部成本,适度改善报酬与考核机制,促进新生的优秀干部快速成长的道路上。
但以什么为我们工作的纲?以什么为我们战略调整的方向呢?
我们在经历长期艰难曲折的历程中,悟出了“以客户为中心,以奋斗者为本”的文化,这是我们一切工作的魂。我们要深刻地认识它,理解它。
五、铁军是打出来的,兵是爱出来的。
古往今来凡能打仗的部队,无一例外,都是长官爱惜士兵,不然就不会有“士为知己者死”。
最近网上曲解了华为的“狼文化”、“床垫文化”。
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床垫不是文化,文化是可以传承的,床垫只是一个睡午觉的工具,它不能传承。其他公司睡午觉也许不用床垫,因此“床垫文化”没有推广的价值,也不一定需要批判。
我们没有提出过“狼文化”,我们最早提出的是一个“狼狈组织计划”,是针对办事处的组织建设的,是从狼与狈的生理行为归纳出来的。
狼有敏锐的嗅觉,团队合作的精神,以及不屈不挠的坚持;而狈非常聪明,因为个子小,前腿短,在进攻时是不能独立作战的,因而它跳跃时是抱紧狼的后部,一起跳跃,就像舵一样的操控狼的进攻方向。
狈很聪明,很有策划能力,以及很细心,它就是市场的后方平台,帮助做标书、网规、行政服务。
我们做市场一定要有方向感,这就是嗅觉;以及大家一起干,这就是狼群的团队合作;要不屈不挠,不要一遇到困难就打退堂鼓,世界上的事情没有这么容易,否则就会有千亿个Cisco。
狼与狈是对立统一的案例,单提“狼文化”,也许会曲解了狼狈的合作精神。而且不要一提这种合作精神,就理解为加班加点,拼大力,出苦命。那样太笨,不聪明,怎么可以与狼狈相比?
我们的企业文化,绝不是让各级干部又凶又恶,我们也不支持把这些人选拔进各级管理团队。
文化是给大家提供了一个精髓,提供了一个合作的向心力,提供了一种人际相处的价值观,这种价值观是需要人们心悦诚服。
又凶又恶的人是能力不足的表现,是靠威严来撑住自己的软弱。这种干部破坏了华为文化的形象,这种人不是真有本事,我们要及时更换。
我们强调奋斗,并不是逼迫员工,员工只需要在法律的框架下,尽职尽责工作就行。我们是用选拔干部的标准,来牵引组织进步,达不到这种标准,甚至不愿达到这种标准的人可以做员工。
他们是否可以持续在这个岗位的判别条件,是他们贡献是否大于成本。
我们各级干部去组织员工实践任务时,要以身作则,正人先正己;要关爱员工,关心他的能力成长,工作协调的困难;同时,也可以适当的关怀他的生活。你都对别人不好,别人凭什么为你卖力?
员工也要理解公司的难处。
公司已经建立了良好的薪酬奖励制度,建立了完善优厚的社保、医保、意外伤害保,及各种有益于员工的文体活动,我们各级干部要不断宣传这些好的机制,并落实它。员工在不断优化的制度环境中,应该有一种满足感,不要期望无限制的去拔高它。
员工在网上发牢骚,要自我适度控制,牢骚太盛防肠断,烧多了,社会对公司误会了,就麻烦多了,公司被拖垮了,你再骂谁去?就业是双方自由选择的,不喜欢华为,还有许多好的公司,你都有选择的机会。