前言
纵观任正非先生百余篇公开文章，本文系统而鲜明地诠释了华为公司企业文化，也被资深华为人评价为“任总谈企业文化最好的文章”。
任正非 2008年7月15日
任总在市场部年中大会上的讲话
二十年来，我们在研发、市场、服务、供应、财经管理、监控审计、员工的思想教育等方面均取得了较大的成绩。
我们已在全球化竞争中奠定下了基础，我们正在走向提高科学管理能力，提高运行效率，合理降低内部成本，适度改善报酬与考核机制，促进新生的优秀干部快速成长的道路上。
但以什么为我们工作的纲？以什么为我们战略调整的方向呢？
我们在经历长期艰难曲折的历程中，悟出了“以客户为中心，以奋斗者为本”的文化，这是我们一切工作的魂。我们要深刻地认识它，理解它。
二、为什么是以奋斗者为本
我们奋斗的目的，主观上是为自己，客观上是为国家、为人民。但主、客观的统一确实是通过为客户服务来实现的。
没有为客户服务，主客观都是空的。当然奋斗者包含了投资者及工作者。
什么叫奋斗？
为客户创造价值的任何微小活动，以及在劳动的准备过程（例如上学、学徒）中，为充实提高自己而做的努力，均叫奋斗；否则，再苦再累也不叫奋斗。
企业的目的十分明确，是使自己具有竞争力，能赢得客户的信任，在市场上能存活下来。
要为客户服好务，就要选拔优秀的员工，而且这些优秀员工必须要奋斗；要使奋斗可以持续发展，必须使奋斗者得到合理的回报，并保持长期的健康。
但是，无限制的拔高奋斗者的利益，就会使内部运作出现高成本，就会被客户抛弃，就会在竞争中落败，最后反而会使奋斗者无家可归。
这种不能持续的爱，不是真爱。
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合理、适度、长久，将是我们人力资源政策的长期方针。
我们在家里，都看到妈妈不肯在锅里多放一碗米，宁可看着孩子饥肠辘辘的眼睛。因为要考虑到青黄不接，无米下锅，会危及生命，这样的妈妈就是好妈妈。有些不会过日子的妈妈，丰收了就大吃大喝，灾荒了就不知如何存活。
我们人力资源政策也必须是这样的。
以客户为中心、以奋斗者为本是两个矛盾的对立体，它就构成了企业的平衡。难以掌握的灰度、妥协，考验所有的管理者。
