
01
会议发言万能公式
公式:铺垫的话+1个观点+3个关键点+总结
这个公式中的重点是“观点”,可以是长观点变短、越短越好;也可以是名人名言、经典诗句、网络金句等。
3个关键点,运用的是黄金三点论,做到条理性讲话。
【案例】
这段时间大家在项目推进上都很用心,做事贵在坚持(铺垫)。咱们接下来只要盯紧三个节点就能顺利收官(观点),先把本周数据核对完,再同步跨部门的需求,最后优化一下落地的细节(3个关键点)。这样整体进度就能稳稳往前赶(总结)。
02
突发情况需要应急发言时
公式:问好+感谢+谦虚
没有准备,突然被叫起来发言时就用这个公式,好(问好)+谢(感谢,两个层次,一是谁让我们发言就感谢谁;二是现场谁的职位最高就感谢谁)+谦(谦虚)。
【举例】
各位领导同事大家好(问好),感谢领导给我这次发言的机会,也感谢大家一直以来的支持(感谢)。这个方案只是我个人的一些想法,讲的过程中大家有不同看法的咱们都可以交流(谦虚)。
03
别人说完马上轮到自己时
公式:问好+肯定+谦虚
别人快说完了,马上轮到自己时,特别紧张,又怕说不好,用这个公式能大幅缓解紧张感。
好(问好)+肯(对前面的人说的话表示肯定和赞同)+谦(谦虚)
【案例】
大家好(问好),刚才xx分享的内容特别实用,我也很受启发(肯定)。我简单说几句自己的想法,有不妥的地方请大家指正(谦虚)。
04
想说的话被前面的人说完时
公式:说实话+谈最深;找台阶+说观点
开会时发言比较靠后,发现自己想讲的被别人讲完了。这个时候就总结性的说上几句或印象深刻的几句即可。
【案例】
前面几位同事讲得都很全面,给我感触最深的一点就是,跨部门沟通衔接的效率问题。
我个人想补充一点,就是咱们后续推进项目时,可以固定每周开一次同步会,15分钟就行,明确各部门对接人,避免信息断层,这样能减少沟通成本。
05
怎么汇报的有条理?
公式:开头+观点+事实+建议+结尾
1、汇报开头:一是以领导的要求开头,二是满足领导的时间预期。
2、汇报主体:讲好“观点、事实、建议”六个字。观点要简明扼要,汇报时要先说;事实要具体翔实,有数据有细节;建议要有针对性和可操作性
3、汇报结尾:一是要有请示及表态,二是替领导做好总结。
【案例】
领导,按照您上周安排的季度复盘要求,我用十分钟跟您汇报一下。我认为本季度核心问题是客户复购率偏低,目前老客户复购只有22%,主要是售后跟进不及时和活动触达不到位。接下来我打算每周做一次定向回访,每月推出一次老客专属福利。后续我会每周同步进展,也请您随时把关。
06
如何让领导爱听你的汇报?
1、日常性汇报:三原则,既报喜也报忧,既讲客观也讲主观,少讲别人多讲自己。
【举例】
领导,这个月的业绩完成了目标,但有几笔订单会延误交付。主要还是我没提前预留缓冲时间,后续我会提前跟物流确认排期,避免再出现类似情况。
2、传达性汇报:注意厘清关键性要求,少加入个人主观色彩,强调客观转述。
【举例】
领导,刚收到总部通知,下月起报销流程有一定调整。新增了电子发票核验的环节,截止时间提前到每月的25号。我已经把具体要求整理好了,会同步给各部门同事。
3、阶段性汇报:多说“现在时”和“将来时”,少说“过去时”
【举例】
领导,项目目前已经完成需求确认和方案初稿,接下来两周会进入开发测试阶段,月底前能完成内测,之前的筹备环节就是上次跟您汇报的那个方案,今天重点跟您同步一下后续的安排。
4、突发性汇报:立即汇报。汇报时,少出难题,多出办法。
【举例】
领导,刚接到消息合作方临时无法按时供货,我已经联系了两家备选供应商,一家价格相近当天可确认,另一家交货更快但成本略高,我建议先选第一家,您要是同意我现在就敲定。
5、总结性汇报:准备两种版本,一种是详细的文字汇报,另一种是口头汇报的提纲。
【举例】口头提纲
领导,这是我上个季度工作的书面总结,里面有数据和明细,您看一下,都是围绕咱们之前定的工作目标来的。
您看这里,第一部分是核心成果,就是这段时间完成的关键业绩、落地的项目,还有解决的一些重点问题。
第二部分是工作里遇到的一些卡点,以及采取的应对措施。
第三部分是我工作里的一些不足,另外这几个加粗字体的地方,还得麻烦您多协调、多指导下。
最后是我的计划,重点要做什么、怎么推进。
您先看一下,后面有哪些需要补充的,您再通知我。
写在最后
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