一直以来朋友圈里的微商们的状况都是我非常好奇的一件事。一来是微商们源源不断,总有人不停地加入这个行业,但同时似乎每个人在折腾了一个月左右之后又不约而同的偃旗息鼓,所以我很好奇他们究竟有没有从微商这件事里得到可观收益。
于是我在朋友圈和微博里都发布了一条消息内容大致如下:
那些在朋友圈做微商的朋友,减去第一个月的新鲜劲头,后来到底赚到钱了吗?很想做个调查啊。ps:我说的微商是那种纯代理自己无货源的。自身有店铺的不在此列。纯是好奇,也想做个调研,请教一下大家。
到目前为止,微信和微博收到的反馈并不多。在去掉第一个月的前提下:明确表示“没有赚到什么钱"的有3位,表示"需要不断有新客源"才能赚钱的2位,表示"中间商能赚到钱"的2位,表示"做货源赚得很多"的1位,表示“微商都是虚的”1位, 还有一些路人留言,基本都是吐槽屏蔽微商的。还有路人无故点赞未留言的若干位。
调查并没有得到足够多的反馈,因为要别人明确告诉我自己的盈利状况是比较难的。但好在我本身一直在观察周围的电商、微商朋友们,也读了一点相关研究,算是有了一个比较系统的了解。微商这个名字太不明确,我姑且把它归为【在朋友圈卖东西给使用者】销售最后一环这个明白点的范围内,中间商和渠道商都不在此内。下文就是我的调研结论了。
微商的特点和分类
在讨论具体的微商特点之前,不妨先看看网络个体销售行为本身所需求的资源,大体可以归纳出几项:1.优质商品(商品稀缺性、差异性) 2.价格优势(成本渠道优势) 3.销售渠道优势(人际、首波客源)4.推销技术。大家可以结合实例看看这几项是否具备。
所有的微商都有一个共同特点:开头容易持续难。因为朋友圈的特点是熟人圈,而微商在一开始做时,会得到不少基于交情的客户以及免费宣传。这个开头红利和你卖的东西基本无关。然而在这段基于交情的时期过去后,才是真正考验你的商品和营销能力的时候。这也是我统计时去掉第一个月的原因。除了这个共同特点之外,还有一个共同的隐性成本:透支普通朋友的交情。因为微商的本质是在分享生活的朋友圈里做销售,对于许多并不亲密的朋友来说是一种干扰。
除此之外微商的性质是各不相同的。据我观察,微商可分为以下几类或者说是几个层次:
一,纯代理。自己没有直接货源,商品来源依靠上级代理或者隔层介绍,或者不管进货和销售只是做推广获得分成。
这是如今朋友圈里占主流的一类,也是生命周期最短的。他们通常只在上文所说的“熟人红利”期间能正常运营,而在这段日期过后,他们的商品和营销通如果没有优势,在失去熟人营收之后会难以补充陌生客源。这个分类的微商,基本没有【2.价格优势(成本优势)】,因为自己没有进货渠道,对货源成本掌握较差,只能依据中间商提供定价,这样的话,在失去“熟人红利”的首波客源之后,他们要发展只能依靠【1.优质商品】这一项,那么,这时候就应该问问自己,我所销售的商品究竟是不是稀缺、优质的商品呢?而据我观察,此类纯代理销售所提供的商品通常并不具备这个特点。这样是难以持续盈利的。即使能赚钱,也是被层层中间商赚走剩下的一点蝇头小利。而如果没有优质商品还要继续做,就只能频繁发布广告无限透支朋友交情招来屏蔽,得不偿失。
PS:而且因为此类模式难以溯源,还会滋生传销性质的“微商”,特点是招代理拿货,越下层代理价格越高,强制囤货、成功学洗脑。此类号称微商,实际是传销的东西需要特别警惕。如前两年非常流行的朋友圈面膜就可以归属此类。也许你玩的早,代理层次高,赚到了钱,但我也劝告一句,中国政府这方面反应很慢,但真动起手来是不会打招呼的,别到时候进去喝茶了。
二,淘宝小店主。有第一手货源,有其他销售渠道,微商只是销售渠道之一。
这类人通常是全职网店主,朋友圈只是扩大销售渠道的范围而已。对于他们来说,微商对他们来说并不是首要考虑的因素,他们更多的是去注意自己的商品卖点和成本控制。相对于那些代理来说,店主是主动模式,代理是被动模式,店主们天生就高一级。而我相信大部分能赚到钱的微商,朋友圈都不会是他们的唯一销售渠道,他们一般都有淘宝和微店店铺,有的还有实体店铺。在他们做大之后,朋友圈销售也能往总销方向发展,让代理们去卖货。这类人是相对专业的,当然要付出的时间和心血也更多。
三,特殊商品,微信只是打开新销售渠道。
这一类是微商里良性发展的一类。具体指的是什么呢?我给大家举几个例子:我家养鸡,有土鸡蛋、我老家有个远亲养蜜蜂有好蜂蜜、家里老人有个果园有好果子之类。
这些传统商品通常只在实体市场上销售,渠道单一,中间商多。而做这些生意的老一辈通常并不了解网络商业,所以对他们来说,微商的渠道是很完美的,低成本、没有中间商、熟人交易回头客多、易成交(微信钱包的存在)。而对买方来说也是一样,我们都知道如今都市人群对这些土特产的需求有多大,经过层层转运的土特产在都市里经常卖到高价。
好的模式都是买方和卖方双赢。因此这一类模式我很看好,减少了中间渠道,把优质商品直接从生产者手里卖给想要的人,去除了中间商渠道商的差价,对于买卖双方都有很强的吸引力。这个道理可以延伸到很多地方,比如许多P2P理财实际也是这个原理,绕过了银行直接通过平台连接借款人和投资人。
结论和建议
一、纯代理很难持续有盈利。审视自己手里的资源,明确自己能否处理好透支人际关系的隐性成本。再决定要不要长期做微商。想赚到一开始的“熟人红利”就快速撤离的人,也要考虑好人际关系的得失。
二、警惕打着微商旗号的非法行为,如传销,具体表现是:不以销售商品为主要目标,而是通过拉人头、发展下线来获得收益、有不同于中间商的明显上下级、未销售先强制囤货、不断用喊口号和成功学对你洗脑。
三、注意发广告的时机和频率,建立分组。最好的办法是把握好自己的受众人群建立朋友圈分组,将买家和非受众的普通朋友分开,以免导致反感和屏蔽。不要以为这样会减少你的客源,比如你卖着女性内衣,那单身男性朋友基本就不可能买你的东西,何苦招人屏蔽呢。找准受众是在不影响销售的前提下减少人际关系透支的要诀。
四、内容仍然是第一要素。对销售来说内容=商品,商品本身的卖点是基础。
五、注意自己商品的真实性。卖着那些非法假货、高仿A货还声称自己是什么正品原单的,这就不是做生意而是欺诈,是人品问题了。卖食品、化妆品的更要注意自己的东西是否合格。那些纯推广,对自己打广告的商品都不了解的,我觉得是很不负责任的行为。
六、赚钱的人都是很累的。几百万粉丝的明星轻轻松松发条广告能赚大钱,几百个好友的朋友圈轻轻松松发条广告也能赚钱吗?我觉得世上没有这么轻松的事。因此纯代理是微商的最低级,中长期赚到钱的概率不大。而据我观察,微商做得好的几个朋友也都是最勤奋的几位,发展各种销售渠道,把控货源和商品质量特色,打造个人形象品牌作为广告等,这些事都不好做,而她们都是亲力亲为,我个人觉得这是很辛苦的。可见不管做什么事想不劳而获都是在做梦。
谢谢阅读,本文是个人调研的结论,本人未参与微商,不带有任何指向性。分析基于个人知识记忆理解,不具有理论严谨性。
PS:我支持每一个用良心和真心做事的人。