女儿两口子特别喜欢在京东上买东西，我不知道这个平台的东西是否便宜，因为我比较喜欢在某宝购物，但基本没买过大件东西。这次女儿她们帮买的空调、冰箱。我最大的感悟是不仅送货上门，而且还能享受到专业的上门服务。
上次因家里空调坏了，换了个新的，安装好后，售后一个一个电话追踪，问安装师傅态度如何，多收钱了没有，机子装的位置我们是否满意，并告知以后不管空调出现什么问题，只要我们一个电话就会有人上门服务。
这次因女儿他们有套房出租了出去，租客希望有台冰箱。他们认为买台新的给租客，不如让我们用新的，旧的给租客，又在京东平台购买了一台冰箱。昨我的手机不知道为什么死机了，售后打了好多个电话我都没办法接。本是我的原因，他们居然要理赔我们，说是耽误了我们。虽然我们没要，这份服务还是感动到我。
今天因为刘同志要在医院上班，送冰箱的小哥本计划中午送货，因为我们赶不上他的时间，改在了晚上，小哥帮冰箱就好位后，告知我一定要静置四小时后再通电，一再强调外包装的东西先收好，等冰箱通电后无任何问题再处理掉，一但发现问题就打售后电话，二十四小时内肯定有人上门处理。
如果说生活，就是每天必须面对的大大小小事，售后服务与我们的生活也是环环相扣的。服务是一种互惠的尊严。京东的细心周到，一切为顾客至上，让人感受到他的真诚，给我一种信任感，缘份就此开始，我想我以后也会常在京东平台购物了。
