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沟通力--表达力-受众分析,受众的价值观和受众利益,1.4-2、3。本次作业便签数量4,合计24
R摘自《拆出你的沟通力1》作者:赵周。
价值观部分拆页
举例:
受众利益部分拆页
I便签
受众分析文章,讲了受众分析的四个层面。为什么。(为受众策划)是什么?(表达形式)怎么做?(受众利益)如何做?(受众价值观)
用生动的例子,如买胸罩或练习的例子,来,正反说明上面四点的重要性,否则容易表“达”不到人心里,文中还将价值观分析后的沟通在适用边界上做了“详细分三类”以及“利益后六步”,这两者相互补充加以应用。
A1
书中,的作业二,我跟老公最近就亲密关系,课程由反复沟通。看完利益六步法运用,结果仍失败,我想了对他有利的各种条件:不用听我唠叨,回顾自己的行为,为孩子,省时间等。从正反都说了,朋友后来建议从孩子的未来入手劝说。
这个问题本身就是我想突破的,不只是听课,而是在夫妻关系方面。因为之前有过裂痕,在互动方面不好,经常谈不拢,所以其实从价值观分析,我并不了解他的为人处世原则,而容易自己执拗。
所以这个课程以及经常争执的问题是双方不了解的结果,他会不同意,因为我没有了解他的价值观,他概念里亲密关系具体哪些表现形式,与他的理解之间想需要了解或沟通。他有特别谈的来的朋友,问问别人。这等同于“倾听力”只是那两部是具体操作,受众分析是出发点。
A2
1以后多见你沟通话语场,在沟通中多去了解对方,以及表明自己让对方了解,如现在每天与他沟通交流孩子的情况,可加入自己感受,以及询问他的感受,并留心总结下来,自己了解自己,也了解他。
2继续学习“沟通力”课程,在“倾听力”单元,去结合夫妻关系思考,同时与《非暴力沟通》结合。
3不放过任何一次共同商量事情的机会,在1、2的基础上,继续运用“价值观反馈三步”和“利益6步法”
4将第一章的知识多复习融汇贯通,比如“价值观反馈三部曲”与“条理与组织”中的,”恰当应对批评的四种态度”有何相同与不同等等。