重罚之下,文明花开(一)

一个飞机一起飞就要飞出国界的国家,却拥有着世界上最优秀的航空公司和最大的机场;一个旅游资源几乎为空白的国家,却成为全世界有名的旅游之都,旅游业成为国家重要的支柱产业;一个本身不出产石油、没有石油资源的国家,却拥有多座规模庞大的炼油厂,成为世界三大炼油中心之一……

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2017年9月至12月,我在新加坡参加了为期三个月的培训,从而有充足的时间深度观察、研究新加坡,这个对我来说充满了新奇而又倍感亲切的国家。

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初到新加坡,感受最深的是优美的居住环境、良好的社会治安,发达的城市气息,然让我印象最深的是新加坡国民的文明、自律。一个社会的文明程度,不是用口号喊出来的,也不是用标语写出来的,是全体国民在自己日常点滴的生活行动中自然流露、自然表现出来的。

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    上周末,陪涵宝去圣淘沙环球影视游玩, 中餐后,我们一行相约去玩侏罗纪公园,导游建议我们在入口处每人买一件雨披,以防玩时“湿身”,此时天上乌云一朵朵飘来,雷声也隐隐从远处传来。摊主就告诉我们:“等下会有雷雨,按照景区的规定,凡是室外活动场馆都要关闭。所以,我看,你们暂时别买了。如天气转好,你们再过来吧”。摊主的这一提醒让我们几位同行者感触不已。反观我们景区前的小摊小贩,假如也面临景区暂时关闭的状况,他们会劝阻我们购买,白白放过赚钱机会吗?答案不言而喻。

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英语是新加坡第一官方语言和行政语言,所以新加坡满街的路牌都是英文,要不就是马来文,这样对于如我一样不谙英文的人找路就有点麻烦。不过新加坡人特别乐于助人,只要遇到有人问路,一定会认真地指给你,幸运时还会带着你走一程。我在新加坡有很多这样的经历。一次我与几个同伴相约去国立大学,新加坡的大学,四周没有围墙,学校内公路、天桥穿梭其间,我们又是初到者,出了地铁口,不知该走向何处?正寻思着找人问路,这时,远处走过来一位男学生,赶紧叫住他问路,他也一脸茫然,说不清楚的样子,急得他立刻喊来了附近的一位女学生,中文说不清楚,夹杂着英文说得清清楚楚。男学生还是不放心,飞快地跑到公交车站确认了坐哪一趟车,又跑回来告诉我们……在新加坡,每次问路,几乎所有人都彬彬有礼,热情地恨不得陪你到目的地。让我这个路盲,也很有信心,单独外出,不怕找不到回家的路。

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在新加坡,排队意识俨然成为国民的自觉行为,如果是在银行或提款机等涉及个人重要隐私和财务等的地方,新加坡人会自觉与你保持约1米的距离,即所谓站在黄线外,这条黄线在新加坡人的基本行动准则里是非常清楚的,不用任何人提醒;如果你在路边等出租车,如果在同一地方后面又有人等车,那么后面等车的人一定是让你先上,决不会插到你的前面;即使出租车可能停在他的面前,他也一定是让你先坐。

在任何的公共场所,他们决不会肆无忌惮地喊人、训斥自己的孩子。不会大声说笑,他们的声音,几乎永远都保持着一个自我控制的限度。最常见的就是在地铁或巴士上打手机,他们的声音真的小到只有他们自己和对方可以听到。

无论在哪里,垃圾一定是要扔在垃圾箱里的,如果在外面或在车里,一时没有看到垃圾箱,他们也会将垃圾暂时放在自己的包里,等到有垃圾箱的时候再扔到垃圾箱里,甚至包括自己吐痰的纸巾。前几天,在组屋前的草坪上,我还亲眼见到了一位遛狗的新加坡大妈,很小心地用卫生纸包住小狗的粪便扔进旁边的垃圾桶里。

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在食阁用餐,如果人很多而恰好你旁边的座位空着,新加坡人如果想要坐这个位置,她(他)一定会问你:我可以坐在这儿吗?或者:这里有人坐吗?等你回答说没有人或你可以坐,对方才会坐下来。

至于过马路一定看红绿灯、行人走斑马线一定是车让人、那是最理所当然的要求了。来新加坡一月有余,街上看不到打架、斗嘴骂人的情况、甚至连赤膊光膀子的都没有见过。

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