5点43分醒来,揉腹、拉伸,上个厕所。内务整理,手搓衣物,回想昨天所学内容。想着店里是个精神成长空间,传递信心的。让客人就喜欢待在这里,与我们一起。
6点43分考虑其他人没起来,衣服丢洗衣机里躺着。店里的事不懂就问,不会就学。有些损坏的衣服打算丢的也不用丢了,拿回乡下还是可以在家穿的,洗洗干净!
想起昨天跟李姐聊天,说社区小店如何打败沃尔玛的事情。还有吴总说的记住客户姓。这样客户感觉熟悉,被重视,信任感。晒好衣服和毛巾,到公交站7点10分。
路上想起贺总说的少言克制,想起之前读书内容之慢下来,吃饭、走路、说话。每日三问:对自己、对同事、对客户,价值。服务理念是将心比心,近悦远来!
站在公交站台,读几句了凡生意经。看车过来,老以为是我要坐的那趟,只是像,其实并不是,因为那只是我期待的,不是事实。路上也想起不要患得患失,要心真愿广。
想起了某品牌的公式,好精油+好伙伴+好念头=好感觉,打造精神共养空间。伙伴定义不只是人。还有语言就是药,苦药和良药。并且将部分语录变为我们的文化产品。
觉知无我,在与某人相处的过程中,拒绝的其实不是我,是她害怕的我,是她不想要的我。如果有我,那就处不来,要无我利他。想着怎样对她有价值,行动是什么。
贺总请我来,如果是我,那就是为了赚钱,无我是为了这份事业,为员工,为客户,为行业创造什么有用的。换条路去早餐铺子,附近商铺汽车服务的多,还有其他店铺。
看到香字,我以为是做香的,实际是个蛋糕店。还有个做蛋糕和鲜果的店挺好。买好早餐,边吃边转附近菜店,看鸡蛋和鹌鹑蛋的价格,帮云儿了解市场,启动长沙。
做教育的营销都无孔不入,到菜市场里。路上想起头上的野花哪里来,原来是站在树下自然落头上,祸从天降是真的。9点过,店里伙伴来开门,问了问住何处,多远。
聊起无我的话题,跟我朋友微信对话。问起来店里的感受,刚开始是正能量的感觉,后面感觉一会一个想法,其次简单复杂化。店里没有一个引导方向的核心人。
有客户来,店里伙伴忙了!要买东西,所以我出去买,没有的去附近的同品牌门店买。有个客户来门店,约十点半,导致客户说时间太久了,昨天大众点评预约的。
买东西路上,跟老妈和娃通电话,聊了聊五一过后老弟回来的事,去哪里玩的事。去年跟贺总看过的店已经出租出去做清凉补了。附近街边店好多在出租中,都关闭了。
回店里,有个大众点评客户来,等太久就走了,确实是我们的问题,一没登记,二人员没有协调到位,这个问题要改善。贺总来,聊了聊昨天所见蚊子的事,等等……
李姐请吃饭,昨天本来请她的,结果没成。今天请她吃饭,结果变成吃粉。吃点东西以后回店里,切磋手法交流下。晚些,聊天说让楚婷过来喝茶,聊店铺的事情。
从选址来说,房东是你的客户,房东背后的资源很重要。门前经过的人流量要实地看。根据自己的情况在合适的范围内找门店。熟人生意要注意反面情况,真本事靠自己。
大家一起吃个饭,本打算回。想着贺总说与店长见面聊,后来没消息,我打个电话问。结果让我去附近的咖啡店,结果关门了。后面找了其他地方,先在店里吃点儿水果。
交流的话题还是关于某个人的位置,擅长的点结合我们的需求,聊到了星座的事,聊到了有些事从反面看确实会有隐患。时机还不成熟时,那就先等等再沟通。
晚上8点半结束,路上跟家里人通电话。我以为最晚那班车9点,结果就等等等。随后一查发现8点半结束,估计是没车了。遂改为乘坐地铁回去,身体还是挺累的。
人世间,有些事不等你怎样,它也会来。有些事,就算你想怎样,或许也没有怎样。认认真真把事做好,踏踏实实把人做对。该来的都会来,不该来的,想也没用!
2026年4月26日夜于湖南长沙雨花区租房