第二章,实现完美人类资源总监的自我价值。

现在管理人性观的发展及基本规律。

管理人性观的意义及演进过程与趋势:

一管理人性观,二x理论y理论,三管理人性观。

四个阶段:理性经济人性观,社会人性观,自我实现人性观,复杂人性观。

积极改善员工与组织的关系。

1.员工与组织的关系:作为企业,要实现计划,协调,领导,控制的管理职能,就必须要妥当处理员工与组织的关系。

2.企业员工类型分类:

3.员工组织关系的影响因素:一组织文化,二领导风格,三组织结构,四员工能力与员工行为。

人本主义管理是最有效的管理模式。

人本管理的内涵:开发人的潜能,尊重人的尊严,凝聚人的活力。

科学管理与人本管理的关系:他们是管理发展的同一过程的不同阶段,是对人的认识不同,和对管理规律的认识不同,以及企业的规章制度对人起的作用不同,把它分为三个阶段:经验管理,科学管理和人本管理。

制度管理人本管理的关系:他们两者之间并不矛盾,他们的目标是统一的,即企业的效率,同时他们存在的基础也是统一的,即企业的愿景和利益共同体。制度管理是人本管理的前提,并为人本管理提供了有效的环境和渠道,人本管理是制度管理的方向,人本管理能够提高制度管理的效率。

企业之间的竞争根本在于人才的竞争,本质上是管理水平的竞争。人本管理强调要以人为中心,尊重人的价值,重视人的主导作用,帮助员工完善自我,实现人生价值,形成共同为企业的发展目标而奋斗的整体合力。

现在企业管理的终极追求:全体员工工作生活质量的提高。

首先,针对的一切活动都是为了提升人类的生活质量。

其次,因为工作时间占用了员工生活中的大部分工作,生活质量如何,影响了员工的人生质量。

再次提高了全体员工的工作生活质量,企业自身的利益才能得到保证,企业的发展才能有可能。

要提升全体员工工作生活资料,必须做到以下几点:

1.让员工做他们喜欢的工作。

2.让员工做他们擅长的,能发挥他们长处的工作。

3.让员工同他们的上司相处愉悦。

4.让员工之间能够相处愉快。

5.企业要有系统的培训,员工都有接受培训的机会,工作上遇到困难要有人及时指导。

6.帮助员工建立自己的职业生涯规划,并在企业中能够找到相应的职业通路。

7.让员工热爱自己的公司,认同公司的价值观。

8.让员工对公司有信心,相信公司的目标能够实现。

9.让员工有较高的薪水,不会被生活困扰。

10.让员工达到公平有机会公平,评价公平,收入公平等等。

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