今天进厂一辆天籁补胎,上举升器检查轮胎,发现右后轮有两个钉子而且磨损 老化严重。就跟客户聊,轮胎的使用寿命和现实轮胎的情况还需要补胎。客户说准备换,于是就跟客户说咱们这也有轮胎。跟客户商量好价格好同意更换我们的路航轮胎。总结:发现问题要跟客户去聊,抓住每一次机会。哪怕客户拒绝你了,对自己来说也是一次成长!
2018-1-15日精进
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