我其实想了很久，这个解释我觉得还是很到位的。
那就是情商的本质是自己舒服+满足别人+成事。
一句话来说就是让自己舒服的同时也让别人得到满足，并且还把事情搞定了。
如果情商只是表现在嘻嘻哈哈，让别人快乐，那么就是取悦别人，变成一个狗腿子，变成一个宠臣，但是我的个人自我那么强，是绝对不会同意的。
那如果是满足自己，就先显得自私，这样的人不少了。
有些场景下，比如说我想在图书馆开窗，我是感觉热，或者闷，那么我是想解决我的不舒服，但是众目睽睽我又不敢一个人去开窗，所以我会一直呆坐在那里，这样是我的做法，大胆一点的就是去直接开窗，但是空气进来了又有人觉得太冷了，他会自己去默默关掉，我又不好意思再去开。聪明的一点的做法就是先沟通一下，然后再看看是开窗或者我挪一个位置？
这样我的问题就解决了，对方的问题也解决了。决定性的关键环节就是对话。
所以默默做事的做法不值得称赞，那样显得个人很呆，会引起很多人的对抗。
虽然不是经典教科书的做法，但是也是中下的决策了，至少我能为满足自己去做些行动。
再比如说，你希望你的员工能执行某条反馈的规定，但是对方总是做不到，自己干着急也不是，冲对方发火也不对。
明知的做法就是除了当面沟通，还有文件留言，把我希望你怎么做，具体怎么做，你如实反馈给我。
这里头其实有涉及到一个新方案的规定，对方的需求不一定是不想做，跟我对着干，或许有些重要性对方跟我都没有同频，那么新方案，就是对方会损失利益，而不一定就是我再直接奖励一些钱。
所以对利益观的看法要更新了，所有的利益不仅仅是包括金钱，还包括名誉，还有某些有价值的信息，又或者是时间，，只有一条利益观的是片面的，孤立的，狭隘的，不全面的。
对方所得的利益包括了对方能获得的+损失的，这才是对方总利益的计算方法。
第三个地方就是成事。情商不是单独的独立存在的某些东西，好比是盐，我们需要盐但是不能直接大口吃盐。在事态的基础上我们更要有大的全局观，一定是向着事情的结果出发的，不能双方开开心心的，然后丢了球，那是很得不偿失的。当然则这又是一件很重要的学问了。
