我们盼着7千年终奖,他拒领了700万奖金!工作效率提升:预设套路

作者:张梦冰 | 来源:梦冰的森林 (转载请私信联系)

佩雷尔曼是本世纪第一怪才:

自己独自破解了世界七大数学难题,被有数学诺贝尔奖之称的“菲尔茨奖”授予最高奖项,奖励100万美元现金(人民币700万元)。然而,他直接拒绝领奖!


而且,这还不是他第一次拒绝高额奖金。西班牙国王曾经亲自给他颁奖,他也一点也不给面子,直接缺席。虽然他每天过着清贫的日子,但他前前后后拒领的奖金加在一起,折合人民币超过2千万。

佩雷尔曼成就非凡,但是从来不喜欢炫耀能力。甚至有其他数学家十分想知道,是不是他已经解开了其他几个世界数学难题,但是懒得公布。


这种牛逼不止和智商有关,也和学习方式有关。佩雷尔曼在中学期间,被老师要求辅导一位班级差生。他改善了那位同学的学习方式,结果,学期末那位差生直接考到了全班第二。

通过高效系统来达到惊人成绩的,不止这一个人。

《如何高效学习》的作者斯科特·杨只用了1年完成4年的麻省理工计算机学位,顺便学了四门外语和绘画。谈到怎样比别人更高效的时候,斯科特把这些成就归功于有效的通过模块化的流程

01

什么是模块化自动行为?

人类本质原来真是一台“复读机”!!

《影响力》当中提及“模块化自动行为”这个概念。用一个比喻来解释,就是我们的大脑可以是一台复读机,只要按下一个触发键,我们就会用相同的方式、相同的顺序去重复一系列的行为。

火鸡对自己的幼崽保护欲极强,只要听到小火鸡“叽叽”的叫声,火鸡妈妈就会立刻把雏鸟护在翅膀下。与其说这是火鸡的母爱行为,不如说,这只是一个模块化的自动反应。


火鸡见到自己的天敌臭鼬,就会疯狂攻击,哪怕看到的只是个臭鼬玩偶。

然而,如果把臭鼬玩偶拿出来的同时,播放雏鸟“叽叽”叫的录音,火鸡妈妈会立刻把臭鼬也护在羽毛下。

人类也有“自动化反应”的时刻,像火鸡母亲一样不经推敲。

哈佛大学艾伦·兰格教授(Ellen Langer)做过实验来观察人们受到“自动反应模式”影响程度。她在图书馆排队使用打印机,看有多少人允许她插队。第一次她说:

“真不好意思,我有5页纸要印,因为时间有点赶,我可以先用复印机吗?”


在第一次请求帮助的时候,她给出一个合理的解释,94%的人同意她插队。第二次,她去掉了这个理由:

“真不好意思,我有5页纸要印,我可以先用复印机吗?”


这一次,同意她插队的人数锐减,只有60%的人允许她先用打印机。乍一看,看起来是第一轮实验里,大家认可了艾伦请求帮助的原因,所以愿意帮她。

但是,第三轮实验当中,艾伦只是使用了“因为”这个词,并不真的解释自己为什么插队:

“真不好意思,我有5页纸要印,因为我需要印点东西,我可以先用复印机吗?”


结果第三次和第一次结果差不多,93%的人允许了艾伦插队。大家不是对具体的理由产生了反应,而是对“因为”这个词做出反应。一个字眼或者动作,就能唤醒一个自动化的行为

我们的大脑的模块化自动反应,正如按下复读机的“播放键”,接着能听到预设的声音。

02

为什么看起来“没诚意”的套路

反而让工作更高效?

我们都不喜欢明知重复还去做:我刚开始做运营时,不喜欢接受套路和自我重复,所以每次都从零开始想方案,抓耳挠腮,花很久的时间去琢磨。但效果真的好吗?


也不一定。

受到自己阅历和眼界的影响,出来的作品下意识当中还是在自我重复。

当时有个策划厉害的同事,一点也不介意直接复制原来的方案,看看新活动有什么差异,补上创意内容,出方案的速度简直可以媲美印刷机。

我工作了三年,才忽然得知“提案通稿”的存在,才理解先“接受自我重复”不仅产量更高,也更容易花时间想新的创意。

Lifehack的常驻专栏作家Danny Iny就是一个例子,他文章高产又高质,在采访中自曝:他曾在一个早晨写了3篇长文,后来都发表在Lifehack上。平均一篇文章的写作时间不到1小时。


Danny说,“如果你面对空白屏幕就开始写作,那就注定会失败。”

他分享说,诀窍就是“流程化”,先把三篇文章的标题全写了,然后再想三篇文章的框架,最后再单独填补每篇文章的细节。

高效的人,都很善于积累“不假思索”,把需要抽丝剥茧的专业性工作先转变成体力劳动,更加高质高产。

为什么我们偷懒的行为,能让我们更高效?

(1)减少重复思考,避免心理内耗

神经科学家保罗.麦克里恩(Paul McClean)把大脑分为三个:爬行动物脑(鳄鱼脑)、古哺乳动物脑、新哺乳动物脑,这三个部分各司其职,但我们最喜欢用的还是鳄鱼脑。


这个鳄鱼脑是什么样的呢?鳄鱼只有一个脑中,所以没有情绪,也没有理智。对所有的刺激只有直觉反应。别看人类有另外两个大脑,情绪很丰富、也很喜欢思考,但是对用自己的“鳄鱼脑”还是最情有独钟。

所以到了不得不动脑子的时候,很容易“懒得切换”,干脆拖延起来。情绪和精力在这个过程被平白消耗了许多。

而且,如果把人眼当摄像机,我们每天接收的信息有大约8420.4GB,来不及对每个信息仔细剖析,只能依赖惯性反应迅速处理信息,减少重复性的思考过程。每一件事都从头思考,因为来不及处理信息,反而变得低效。

(2)更稳定的发挥水平

全世界的麦当劳数不胜数,但是味道却能保持一样,为什么?因为企业的标准化流程。麦当劳员工作业手册有560页,每一个步骤都是精准的作业,自然口味更稳定。

对于个人,“套路”起到同样的作用,让我们发挥更稳定。

曾经有HR发问:如果你是老板,你是选择始终70分的员工,还是选择一会儿100分、一会儿40分的员工?大部分老板选择了70分那位

100分的才华固然让人欣赏,但是谁也不知道40分会不会在紧要关头出现。


最近《演员请就位》刘雅瑟出演《滚蛋吧,肿瘤君》的片段,播出的时候,弹幕一边倒的好评。刘雅瑟是体验型的演员,爆发力十足,表演结束后,每位导演也都是褒奖之词。

然而,到了选人的环节,却没有人选择刘雅瑟。

节目花絮中,赵薇解释说,“雅瑟表演很投入,但当去探班时,发现她已经精神崩溃了。” 刘雅瑟甚至情绪崩溃到要求退赛,本该演员决定的一分钟即兴表演,内容却是赵薇帮忙想的。


刘雅瑟拒绝使用表演技巧,而全靠临场体验,情绪更容易感到重压,实力发挥也时好时坏。相较而言,鄂靖文则演技始终稳定,且效果也并不差,所以成为两位导演争夺的对象。

允许自己使用预设的套路,往往产出结果会更加稳定。

(3)让我们能不假思索的套路,是经过时间的筛选

李笑来说,他写的《新生:七年就是一辈子》这本书,每一篇文章都是同一个议论文套路:


1.我要说的是什么概念?

2.这个概念为什么重要?

3.这个概念普遍被如何误解?

4.这个概念实际上是怎么回事儿?

5.这个概念有什么意义?

6.如何正确使用这个概念?

7.错误使用这个概念有什么可怕之处?

8.这个概念与什么其它重要概念有重要的联系?

这本书的评价,在挑剔成风的豆瓣上仍属于高分。有读者直接评价为“惊喜之作”。为什么李笑来在文章结构上如此“偷懒”,读者不觉得厌烦,反而觉得充满惊喜?

不只是李笑来,李叫兽也是。

李叫兽25岁时成为百度最年轻副总裁。他因为强大的逻辑表达能力,在刚毕业的年龄就红遍营销界,让诸多前辈都叹服。但这份超人能力怎么来的?


他自述,在大一的时候读到了《金字塔原理》,对里面“自上而下、结论先行”的表达方式很认同。从此,他的每一次表达,哪怕只是学生会会议通知,都可以遵循这个原则。这让所有见过李叫兽的人,都夸赞他的表达简洁、逻辑清晰。

做过表达训练的朋友都懂这个体验:这种填空式的表达,反而要远比自己一句一句蹦出来的苦思冥想,逻辑更清晰、也更能让人有信服感。

套路之所以能成为套路,早已经在无数次挫败当中,反复被打磨优化过,自然比自己临时想到的“独辟蹊径”更扛得起推敲。

03

错误的道路上,奔跑的再用力都没用

怎样建立自己的系统?

戴夫·克伦肖(Dave Crenshaw)是畅销书《多任务的神话》的作者,也是全球数千家企业的效率优化顾问。他说,高效率是有一个公式的:流程系统 + 重要的动机 + 监督制度 = 高效率。


其中的System就是预设好的工作流程,他提供了一个参考的步骤:

STEP 1:设定触发点

一个触发点可以给我们明确的信号:接下来需要按照“套路”工作了。比如,对一个服装店导购来说,感应门“欢迎光临”的电子音是明确的信号,提醒导购服务已经开始,接下来就是按规章行事。

STEP 2:设定符合自己性格的工作流程

每一个人的性格都不同,所以在创建新的个人工作流程,还需要考虑自己的性格。如果设定了一个完美但不会执行的工作流程就可惜了。比如,如果喜欢动来动去,就不要假设自己保持注意力40分钟,预先就设定好20分钟反而会更高效。

戴夫建议大家模仿行业内的成功者,先去复制别人工作方式,这是已经验证为成功的套路。如果找不到这样的套路,不得不自己梳理,那么可以按照这个方式来完成:

(a) 先收集所有相关的步骤,

(b) 按照自己的理解,做出一份书面的流程草案。这份初稿不需要完美就可以开始使用,

(c) 在每次实践完成之后,再去反思可以修改的地方。

STEP 3:使用最好的工具

流程中最核心的工具,尽可能使用能承担的最好。比如,如果一天要十几个小时电脑写作,那么就尽可能使用软件运行速度更快的电脑。


除了搭建自己的“工作套路”,实际使用的时候,也有些TIPS可以优化效果:

1) 在日程表当中,特意留整块时间:不是正好自己有空了,再去做某项工作。而是刚开始就预定好整块的时间。在这个预定的时间之内,不去做无关的事。


2)明确想达到的目的:比如,是随便写完3000字初稿即可?还是要求自己把素材之间的逻辑理清楚、没有错别字、想好三到四个标题才算完成?

3)每次只关注一个步骤:相邻的流程之间,往往会有重叠的部分。但是我们的大脑每次只能处理一个任务。同时处理多个事情,就会在效率上打折。比如,写作当中,也许在搜索案例素材的时候,有了新的选题想法,但是别急着跳到其他任务上。允许自己任务不断跳跃,就可能不知不觉忘记初衷。

个人工作流程不是一成不变的,往往都伴随着不断提炼。

《深度思维》把流程优化称作“普通人变卓越的机遇之门”,因为我们为流程优化付出的代价是用加法运算,但是优化的效果却是使用乘法。

就像是乔布斯说的:“设计流程的目的,是为了寻找最棒的答案。” 我们设立工作流程,是为了更好的产出价值,而不是完成一项制度。怀着目的性优化自己的工作方式,让我们每一个人都有从平凡到卓越的可能性。


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