读者：冯莉
时间：12月2号
页码：24-38
如何说孩子才会听
怎么听孩子才肯说
沟而通，一通百通；沟而不通，不通则痛。
55387 ，55%+38%+7%=100%。
55%是沟通中的态度，包括动作表情等；38%是讲话时的语气；7%是说话的内容。
想要保证7%的内容能够有效地传递出去，需要55%家38%的保驾护航，态度和语气就是保证沟通良好的根本基础！
我们说话说不是目的，目的是要完成信息送达。信息“送出”，与信息“送达”之间需要温和、尊重、善意的态度和语气搭桥，桥断了必是“断桥人在天涯”。
一旦一个人的态度，语气失当，听的人根本听不见讲话的内容，却能快速清晰的捕捉到令自己不爽的情绪。
孩子是情绪的俘虏，他们捕捉到什么情绪就会和什么情绪黏膜，而且孩子都是捕捉情绪的高手，敏感而精准，当发现父母动作语气和态度里有指责，抱怨不耐烦，等负向情绪的时候，他们马上就会让这些情绪成为自己的。
优越感倾听vs同理心倾听
跟孩子沟通的时候，父母一定要记住，“听”的动作永远大于“说”。
第一，眼睛聚精会神地看着孩子，做到“十目一心，用耳为王”。
第二，重复孩子说的话。
第三，站在孩子的角度换位思考，去理解孩子说的话。
第四，全程保持语气平稳，态度温和。
