1.做事欲扬先抑效果会好很多。最近每天都在穿正装，裤子一点弹性都没有，不舒服。今晚外出，换上了牛仔裤，突然发现以前穿起来费劲的裤子现在特别轻松自在。
这正是自我预期下降的结果。同理于营销，在面对判断力杰出的客户时，如果我们的产品是九十分，我们告诉客户产品大约值八十分，等客户真实的见到了产品，自己发现多赚了十分，一定会偷着乐，从而果断拍下。
2.说比做容易，想法比做法简单。最近在排练年会小品，看原版视频的时候感觉自己的角色并不难演，就那么几句话而已。可真的练起来，才发现自己每句台词的每个字的字音、语速、语气都是有讲究的，如何利用肢体动作、如何与同伴及观众互动，这都是有门路的。总而言之，没有实践就没有发言权。
3.不管是做服务业还是平时为人处事，应该根据谈话方的具体特征，给对方一个适合的称呼，千万不要一概而论，毕竟叫对了没有加分，叫错了会给你扣分。
元旦前我去联通营业厅办理业务，营业员管我叫帅哥，当时没觉得有什么感觉。而今天去了移动营业厅办理手机卡，营业员管我叫“师傅”，当时我顿了两三秒才反应过来是在叫我，因为我印象中“师傅”这个称呼一般都是给中老年男子用的，这给我的消费体验很别扭。
笔记：1.定位是企业战略的核心，是在外部竞争中找到的。做产品，就要根据市场、对手，做到人无我有，人有我精。
2.现代营销观念注重以顾客为中心，项目能否顺利开发的关键在于正确的把握市场与客户需求，这需要我们做详细的市场调研。
3.我们可以按照“市场差异化程度”和“占有的地块资源”这两个因素，划分房地产界的“波士顿矩阵”，从而将产品分为四类，再根据每一类的整体规律进行营销。
