曾小玲院长说，我们会倾听吗？是啊，我们会倾听吗，善于倾听，是一种大智慧，心理医生为什么仅靠点头，微笑就能挣大钱，就是因为他们知道什么时候微笑，点头！曾小玲院长讲的真好！高效率言语沟通等于表达加倾听，一个人的成功，只有百分之一十五归结于他的专业知识，还有百分之八十五归于他如何表达思想，领导他人及唤起他人热情的能力。在教育工作中有百分之七十的错误是由于教师不善于沟通造成的。
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