早上匆匆忙忙带着孩子出门,刚到小区大门口,就看到两位年轻的保安支着一张桌子,旁边放着一超大的保温桶,正把一杯杯热腾腾的桂圆红枣茶递给每位出门的业主。我和孩子也被递上一杯,热茶下肚,不禁感慨,虽然只是一杯桂圆红枣茶,却暖了我等屌丝冬日的心。万科,果然是讲情怀的!
一个讲情怀的企业总是可以赢得许多人心的。比如我,曾经为朋友对万科的痴迷嗤之以鼻,如今却也成为万科的铁粉。只因为我在万科小区租住的这几个月,感受到的一切让我发自内心的感动。
细微处见真情。天气转冷,你会发现楼下大门把手贴心的穿上了衣服,只是为了业主在推拉门时手不会被冰到。楼下大厅或停车场通常会放置一辆类似超市手推车,如果业主采购了大量东西不至于不方便拿回家。如果晚上回来停车,通常年轻的小保安会骑着电瓶车跟着你,以备你停车的时候需要帮助。打扫楼道的阿姨不会随便拿你放在门口的东西,以至于每次废弃的纸箱都需要写上"阿姨请帮忙清理”,阿姨才会清掉,否则只会整理得整整齐齐放在门口。
或许是因为企业的情怀魅力,万科的业主大多也有着相似的情怀。在我搬来的第一天,就深深感受到这一点。那天有点毛毛细雨,拿着两手零碎东西的我甚是忙乱,当我快步冲到楼下时,发现一位大叔微笑着帮我推着楼下的大门。原来他早上就发现我在搬家,刚刚看到我跑过来,怕我刷卡开门不方便就一直帮我推着门,然后又帮我摁电梯,还问我是否需要帮忙。真得被大叔感动到了。后来发现,不仅这位大叔,几乎所有的邻居,如果看到邻居过来,都会主动帮快拦门,而不是自顾自的开门走人。同样的事情在小区的儿童乐园也可以看到,秋千旁小朋友必定是会排队轮流的,年轻或中年的爸爸妈妈和小朋友做游戏,必定会照顾所有参与的孩子,即使并不相识。
物以类聚,人以群分。在这样的环境里,你不会担心有人随地吐痰,不会担心孩子听到脏话,不会担心孩子交友不慎。周围人们的礼貌、随和、友善, 虽处于不同行业却能随时攀谈并了解到相关领域的那种心有灵犀,以及积极向上的生活态度,无时无刻不在影响着你。即便小如感恩节早上的那杯热茶,也会在不经意间对孩子有一次潜移默化的教育机会。孩子在感受到别人善意的同时,她的内心也会固化这种感受,这种感受可能塑造她的温暖内在,也可能为她将来的事业供给灵感。
冬日的一杯暖茶,让人无限温暖无限感慨。但愿前段时间万科的纷争,不会影响到企业的内在。蝼蚁人生,这些温暖会让我们不觉得太苟且。