送餐一年多了,发现有一个同样的错误自己犯了很多次。原来总觉得自己笨,脑子不好使。后来想到武志红的心理学课说过一句话,如果在一个地方连续出现错误,可能就是自己生命的隐喻(原文说的是一个人经常说的话就是自己命运的隐喻)。
我的错误就是收到订单后,能大致知道方向,到了送餐地点后需要在确认,即使这样,好几次还把楼号或者单元走错了。这说明什么呢?说明自己在最后的闭环阶段不专心致志了,错误就是没做特别上心,凭借自己的想象或者是是而非的想象去直接做这件事。结果是多付出时间路程或者金钱的成本。
一件事情反复出现肯定是自己的问题,自己没有从流程上避免错误的发生,这是自己做事的品质的问题。一件事就代表所有事,说明自己对自己还是要求不严格。怎么改进呢?