2024/5/7 职场 | 绩效盘点季:解锁汇报技巧,让你的业绩来说话!

4月末,刚好24财年Q2业绩盘点。准备各种汇报材料,参加与不同部门的review(盘点)会。虽然汇报主题大同小异,但因参会者的不同,其中的准备和最终效果也各有差异,有些思考与感慨。

怎么开会?向上汇报? 

无论是开会、和老板一对一面谈、写email汇报事项,微软前大中华区副总裁蔡恩全曾分享过一个原则,即“drive your conversation”,意指在沟通中牢牢掌握主导权,确保信息精准传达,直达目标。这里的“drive”用了“开车”的英文单词,很形象。因为开车的时候,方向盘在自己手中才能决定要左转还是右转,自如地选择方向,而不是被别人drive。同样,与人沟通,如果希望达到自己想要的结果,不造成沟通过程中对方错误理解信息(misunderstanding),主动引领对话的走向,避免误解,是至关重要的沟通艺术。

接下来,如何drive?

构筑故事框架,精准导航

首先,“frame your story”,即“精心搭建你的沟通框架”,包括:沟通的受众是谁、他的沟通风格、thinking model(考虑问题的方式)、你希望沟通达到的目的,将这些信息想清楚、写下来,之后框架化希望沟通的信息。如同制定会议议程(Agenda),Agenda里面列出的每一条bullet points都包含有你的逻辑思考,从而带领参会者跟着这个逻辑,来开会、听汇报。无论是会议开场的总览,还是项目汇报的具体展开,都要围绕核心目的,有序铺陈事实、分析与建议。

避免细节迷宫,直击要害

汇报中的一大陷阱是过度沉溺于细节。虽然细致入微是优秀执行者的特质,但在高层汇报时,过多聚焦细枝末节可能导致重点模糊,影响印象。有个同事,日常做事细心踏实,积极主动,他经手的项目通常都会高质量完成。但很可惜不会汇报,尤其和高层汇报时,往往讲很多细节执行的事,将真正要说的重点放在后面,导致领导要么没听完就打断,要么觉得他虽然做了很多事但还是偏执行,侧面影响了他在公司的职业发展。

所以,避免细节迷宫,学会提炼核心信息,将重点前置,让领导一眼洞见你的工作价值与战略视角。

量体裁衣,有的放矢

针对不同的汇报场合,采取灵活策略尤为关键。面对高层的汇报,时间尤为宝贵,需迅速吸引注意。一般来说,有三种汇报思路:

项目起始:突出目的、预期结果、关键节点、潜在风险及资源需求,特别是强调风险预警与资源的合理性,为成功奠定基础。

项目进程中:概述阶段性成就,明确下一步行动,反馈问题与解决方案,展现项目动态推进的能力。

项目收尾:全面总结成果,强调价值创造,成本效益分析,并对团队与支持者表示感谢,传递正面影响力。

这几种不同的汇报思路,其实就是上面提到的drive your conversation,掌控你的沟通节奏,如果一开始没有逻辑化构建自己想表达的信息,没有frame your story,很容易被人家drive。


总之,成功的汇报始于对受众与目标的深刻理解,精心构建汇报框架,突出重点,以总结先行。根据不同阶段,精准投放关键信息,引领听众随你的思路行进。

优秀的汇报不仅是信息的传递,更是个人影响力的建立和拓展,愿职场人善用汇报技巧,助职场乘风破浪。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 220,295评论 6 512
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 93,928评论 3 396
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 166,682评论 0 357
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 59,209评论 1 295
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 68,237评论 6 397
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,965评论 1 308
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,586评论 3 420
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,487评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 46,016评论 1 319
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 38,136评论 3 340
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 40,271评论 1 352
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,948评论 5 347
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,619评论 3 331
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 32,139评论 0 23
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 33,252评论 1 272
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,598评论 3 375
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 45,267评论 2 358

推荐阅读更多精彩内容