职场反思:一味包容,终成软肋

咚的一声,教导处主任推门而入。彼时我正和副校长交流工作,一眼便看出她满脸疲惫,神色倦怠。

“正好两位校长都在,我想讲一下运动会的事情。”

待工作事宜处理完毕,她坐在沙发上,语气中满是抱怨:“今天从早上忙到现在,连一杯水都没有喝。”

我有些好奇,大周一的为何事务如此繁多。她便说起了舞蹈队的事,清晨六点多就有家长在群里追问训练时间。

我不禁疑惑:几点钟训练,家长为何如此关心?

她道出了来龙去脉,原来是她在家长群里通知了今日要增加训练,才引来一连串的问询,言语间也带着几分气恼。

我越发不解:这次训练需要家长接送吗?

“不需要,只是今天临时增加一项校内训练。”

我随即提出疑问:既然无需家长接送,只是校内工作安排,为什么一定要告知家长?很多麻烦本可以提前规避,不对外通知,自然就不会产生这些不必要的疑问,更不会给自己平添多余的工作量。

没想到这番话一出,她瞬间情绪激动:“我只是想向你们吐个槽,并不是让你来指导我工作,更不是上升到我的工作出现问题。”

看着她骤然发脾气,我心里瞬间明白,她此刻只是单纯想宣泄情绪。说实话,我也清楚,如果当时我顺势接住她的情绪、温和安抚几句,这场争执本可以避免。

可我转念一想:第一,这项工作她的处理方式确实存在疏漏,并不妥当;第二,这是正式的工作场合,副校长在场,并非私下闲聊。她并非我的亲人晚辈,我没有义务一味迁就、耐心哄慰。

我放缓语气,先肯定她的辛苦付出,再委婉指出她的工作方式仍有优化空间。或许是我的话戳中了她的问题,也或许是她自身早已察觉不妥、却不愿坦然承认,她当着两位校领导的面当众反驳,随后转身径直离去。

彼时我并未动怒,依旧从容地和副校长对接、交代完后续的各项工作。

回到办公室,我静下心来复盘整件事的始末。

这位教导主任年纪仅比我的女儿稍长,平日里她工作急躁、偶有情绪,我始终心怀包容、多加体谅。我自身也有明显的性格短板,向来习惯委曲求全,总想维系团队和睦的工作氛围,只求工作平稳推进。加之临近卸任,我一直抱着多一事不如少一事的心态处事。

但今日这件小事,让我彻底幡然醒悟:一味的委曲求全,只会让自己的工作愈发被动,不仅换不来事事周全,反而只会积攒满心委屈。身为学校的主心骨,待人温和是修养,但处事必须自带锋芒,明确人际与工作边界,站稳立场、坚守原则。这份有尺度的强硬,恰恰是团队管理中最关键的平衡器。

此事我不再过多纠结、不予复盘纠结。但往后,我不会再承接她的任何情绪宣泄。

工作即是工作,公事必将公办。褪去长辈对晚辈的温情包容,守住自己的职业底线与管理分寸。

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