非暴力沟通读书笔记

倾听是人际关系中，很重要的技能

倾听别人的需求和感受，把注意力放在他现在需要什么，而不是自己做错了什么，我们需要关心的是被倾听者的需求而不是想法，要倾听不要说但是，为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意的体会对方，当我们能够体会他人的感受和需求，我们就能发现是什么使他们无法答应我们的请求，所以倾听有助于帮助我们面对自己和他人！

最后编辑于：2017.12.10 05:47:18

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