上周六，重庆一个沃尔沃男暴打女快递员，视频在网络迅速传播开来，当天晚上，这大哥就被抓了；
还记得前段时间，成都的一个男人，因为路怒，把女司机暴打一顿，也锒铛入狱。
什么仇，什么怨？让他们如此愤怒，不顾后果的大打出手？
宁老师的第19课，讲的是窄化效应，本来是个管理学上的概念，我却联想到了现在广泛存在的路怒症。
1、先介绍一下窄化效应，我们前面讲到过，人每时每刻都有情绪，情绪伴随着人的行为。每个人都自己的偏好，这个偏好，反映了他对外界的基本看法。
”窄化效应“，就是偏好出了问题，因为他只关注了某一个时刻某一个点的偏好。
比如，大家都知道吸烟有害健康，但是烟瘾上来那一刻，那根烟就占据了他所有的偏好，必须得抽一根才行。你如果坐过高铁，应该见过那些瘾君子，高铁停靠那几分钟，赶紧下去抽一根，时间比较紧，就使劲嘬。这个时候，你可以说，他就中了窄化效应。《稀缺》这本书里，提到了管窥效应，跟这个窄化效应有点类似。当你特别缺乏一样东西的时候，你就像管窥一样，大脑里，眼睛里都是你想要的那个东西。而自动忽略其他事物。比如你特别饿的时候，你想到的都是美食。特别饥渴的时候，想到的都是美女。就有一些长期单身的男生，对女生，还有一些性话题就特别感兴趣。缺什么，就关注什么。
2、窄化效应的成因
人是是个生物体，按照生物学的解释，很多行为都是激素水平的改变。窄化效应，也是因为体内某种激素的分泌有关。这种激素的分泌水平也因人而异，所以有些人就特别倔强，特别爱钻牛角尖。而有些人特别的大度和宽容。当然了，跟后天的学习修养也有很大关系。
管理者一定要了解这个体内因素驱动窄化效应的原理，在实施管理活动时，学会驾驭人心。
3、窄化效应与离职
有一些离职是因为疲劳导致的“窄化效应”导致的。
在现代企业，尤其是媒体和互联网企业，5+2，白加黑，加班成了常态。
当一个人上班付出了太多的自身努力和精神上的努力之后，已经精疲力尽，这个时候他的体内就会产生这个导致窄化效应的激素。他会对工作十分的厌恶，进一步降低付出努力的意愿。
现在的很多劳动都是情绪劳动，都是动脑子的劳动。动脑子比简单的体力劳动可累多了。我曾经一段时间，回到家，葛优躺到沙发上，累到什么也不愿意再做。
很多人，下班回到家，会在车里静静的眯一会或者抽根烟，再回家。
人很疲惫了，还不停的加班干活，还不给饭吃，这里要强烈谴责，饿肚子开会的，而且要开夜总会-总在夜里开会的，都饿成啥了，哪有心思开会？你要减肥，我们可不肥啊。
当疲劳持续一段时间，即使员工不理智，“窄化效应”也会引发员工的易怒、紧张、急躁等情绪耗竭的现象，员工间的冲突会增加。
4、解决加班问题的两个思路：
首先，建立新型的加班文化，不强制，给足够的后勤保障，安排调休等；
其次，以组织为单位进行时间预算和时间管理。提高组织开会效率，避免无谓讨论。多用流程，少做临时安排和工作变动。
小建议：开会不要超过1小时，好好学习一下罗伯特议事法则、头脑风暴和优秀公司开会的规则。
