事实有真相，观点无对错。看待问题要理性些，用事实说话，少用一些观点以及个人感情色彩。在这点上，相对于男人，女人会更喜欢擅长用观点，更感性一些，所以说我们要更加刻意地去规避这类问题。运用到工作当中，我们在收取资源时要少用一些第六感。销售界有句话这么说的：“不要用你的脑袋去想客户的口袋。”
关于心理账户，每个人对待事物的重视程度不同。对于我来说，我可能喜欢把钱花在穿衣打扮或者是提升自己的各项专业技能，身边的朋友可能会喜欢花在旅游以及娱乐消费上。在收资源过程当中，面对客户我们大概或许能够猜测到对方对于瑜伽的一个重视程度。眉头紧缩，走路带风，行色匆匆，不拘小节，不注重外表形象……每当看到这类人群。我都不会把她看做自己的目标客户，因为我看来和她们沟通以及介绍活动是在浪费时间成本。对于收到的有意向的客户要挖掘她们的潜在需求从而刺激把它无限放大，让她们对于瑜伽的重视程度提升到一定的高度。
