有时候只盯着自己的产品,却忘了客户真正需要什么。
认识一位做知识付费的博主,她从不急着卖课,而是先在社群里免费解答学员问题。
有人好奇问她:"这样不浪费时间吗?"
她笑着说:"当我帮学员解决了职场困惑,他们自然愿意为系统课程付费。"
果然,她的课程转化率是高于行业平均水平的。
做教辅的朋友说她想抱怨客户不买单时,会先换位思考:"如果你的孩子学习遇到困难,你希望得到什么样的帮助?"
后来她调整策略,先给家长提供学习规划建议,再推荐合适的产品,当月业绩提升了40%。
想要自己赚钱,先学会帮别人赚钱。
这不是什么高深的道理,而是最朴实的商业逻辑。
客户买的不是产品本身,而是产品能带来的改变。
就像有人卖时间管理课程,真正吸引客户的不是课程时长,而是他们能因此多出陪伴家人的时间。
销售没效果时,常思:"你上次真心帮助客户解决问题是什么时候?"
当你真心想帮别人解决问题时,赚钱只是顺带的事。
先成为别人的"解题人",自然会成为他们的"首选人"。
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