身为倾听者,SFBT 咨询师在对话中可以给予一般性回应与明确性的回应来表示倾听的状态,以保持对话继续进行。
一般性回应是指不特别明确的说话内容,如说“嗯哼”“好”,或者点头,在大多数时候都是很合宜的反应。明确性回应指的是,在某一特定时刻,如在当事人的样子是重视的、放松的、退缩的、用手势等时,咨询师紧接着当事人所说的内容而发言,而这段发言在特定的时刻是合适的,但对别的时刻则不见得合宜。
对 SFBT 而言,当事人的目标、例外、一小步、进展,常是明确性回应的重要向度。比如:
当事人:我做了一些尝试了
咨询师:有尝试啊!(惊喜地)