第四章成为会倾听的父母
习惯很难改变，父母们很难不去质问、不去说教、不去给别人提供建议。这一章主要解决在使用新的倾听技巧时遇到的难题。
一 开始使用积极倾听不容易 新的谈话方式使父母感觉异样、做作、呆板、虚假。大多数父母初期都有不自然的感觉。
二 当孩子不愿意
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开口时 只有当孩子感觉被接纳时，不会因为诉说受到伤害时，他们才会张口。
三 父母必须具备积极倾听的心情 有一个不太忙的时间，认可孩子的感受。
四 孩子拒绝被积极倾听 一般较大的孩子有这种情况，需要做的是：接纳孩子的感受。
五过度倾听 不能频繁使用，要看孩子的情绪。
六 倾听以接纳为前提
七 另有企图的积极倾听 就是父母希望把自己的想法加进去。
八如果孩子说了你不想听的，该怎么办？相信使用积极倾听能更好的解决问题。
九 绊脚石的诱惑 使用其它方法能更快的解决问题，但只有积极倾听才能更好的帮孩子找到问题，解决问题。
十 提升积极倾听能力的准则
1 知道何时使用
2知道何时不用
3不断练习
4 给孩子机会
5刚开始时，感觉虚假，请接受这种感觉
6不轻言放弃
7联合其它倾听技巧：缄默、确认性反应和门把手
8孩子需要时提供
9避免强行对孩子积极倾听
10不要期待孩子的解决办法和你一致。
