全世界最大网络社交产品的三大产品经理:
扎克伯格Facebook
马化腾QQ
张晓龙weichat
他们三个都很内向，不喜欢交际。
用户研究主要看什么？
不要一个人角色化的言辞困惑，要观察用户的真正选择。
好产品经理&好销售
好产品经理:不让用户启动防御，思考即防御。默默响应和持续互动。好产品迎合用户潜意识下的感觉。
好销售:有攻击性，销售力强，抓住机会说服对方，打破用户的防御。
潜意识相关心理学知识
1.要了解一个人，可以观察他的童年
2.催眠即绕过防御，例如微笑、多次重复(脑白金广告)
今日金句:人欲即调理。
回答文章前面提的问题，用户研究研究的是什么？
看到用户的真实选择，研究人欲，看到一个人的潜意识流出的真实选择。
今日作业:分析自己使用的产品是否让你启动防御和思考？
