中国教育营销第一人薛立新教授：微信营销能最快地聚集人气

微信营销的本质是移动互联网营销，今天，当互联网、智能手机已经变为人们生活中不可或缺的工具时，我们的用户——家长或者学生的大部分时间被互联网、被手机所占据时，教育机构的营销战场必须要转移到互联网和手机上来。用户在哪里，我们的营销就应该在哪里。

微信已经成为移动互联网的一个重要联系手段，加之教育行业发展得也是越来越火热，微信和教育营销联系起来就成为必然。那么，如何把教育机构的营销活动同微信联系起来呢？我们先看一下育才教育用微信在半年内招到2000学生的案例：育才教育是以K12课外教育辅导为主的教育公司,创办人董健是个大学毕业生。

年轻人思想比较开阔前卫，愿意接受新的东西。两年前，大学毕业的董健没有联系到更好的工作，经过多番考察后，他决定在自己家乡开办一家教育培训公司。前期他也和多数刚开办培训学校的人一样，找地方、租房子、装修教室、选教材、定方向，然后就是印传单，到中小学校门口发传单。刚开始，为了吸引学生，价格优惠力度还很大。

应该说，董健还是很有办法的，也是动了一些脑子的，经过一番努力，还算有了成效。一个县城，第一期招到了50多个学生。学校开张了，也算没白忙。后面的招生和大部分学校一样，定期发传单，让学生家长帮助介绍，打电话，邀请家长孩子试听课。有时还搞点蛋糕DIY、种树苗等活动，每一次活动，学校的几个老师都很累。包括前期准备、宣传、材料准备、电话邀约。成本下来，每次都得几千元，但是效果并不很明显，而且家长还有些烦。虽然付出了不少努力，但学校招生人数徘徊在200人左右，投入很大，可形势并不太乐观。

2015年开始，微信在互联网营销开始流行，一些教育机构也尝试进行网络微信营销。董健看到了这一新事物，咨询教育营销专家后，营销专家也建议他考虑一下微信营销，并为他分析了微信营销的益处及可使用的模式。于是，董健决定试试。他申请了一个微信公众号，花了几千元钱找人做了个微网站。董健是个要求做事完美的人，要做就把事情做好。他在微网站上花了很多功夫，界面美工，甚至每一张图片都精挑细选。微网站做好后，他把学校介绍、师资介绍、学校动态，户外活动等，都在微官网上线。同时，他把微信二维码印到宣传册上，动员每个学生家长都添加。他又建立了微信家长群，一来方便与家长沟通，二来他要求学生们在微信上读背诗词、英语、课文，这引起了家长和孩子的兴趣。孩子在微信背诗词，省得家长去监督，家长也省心了。孩子面对手机背诗词，觉得就是面对媒体一样，背得不好就会重新背，这样也无形中增加孩子背诗词、英语、课文的效果，很受欢迎。

接下来，他又在微信群里发布育才教育的微官网二维码，动员家长和亲戚朋友们

添加。这样运营了两个月，聚了不少人气，绝大多数家长加入了，一些家长发到朋友圈后，有些准家长也加入进来。为了扩大影响，董健每天在微官网都会发布一些最新的教育咨询、学校动态、孩子教育的知识，每篇文章点击少的有一两百，多的有四五百。许多文章还获得了家长在朋友圈转发。

尔后，他又通过登陆转发送小礼品、在微官网加上课程动态、家长可以看到孩子每周学习情况、微信背课文、默写单词、上传美术作品、上课得积分、做作业得积分等一系列活动，增加点击量，让微信端黏度更强。

两个月后，期中考试一结束，招生就有了动静，陆陆续续就有家长过来咨询。一些准家长经过一段时间被微信朋友圈浸泡，当孩子想补习时，第一个就想到朋友每天转发的内容。知道了育才教育还不错，就过来看看。通过微信宣传、口碑传递，育才教育的名气在当地越来越大了。

半年下来，招生人数突破300人，有很多孩子甚至距离学校较远，是发传单完全达不到的地区。为了加大力度，董健开始策划更有吸引力的三个活动：邀请一个心理老师，主讲学生心理辅导和家庭教育；暑假报名前200名打7折，前400名打8折，并且报名就有礼品赠送；连报三期免费邀请参加两天的口语集训营等活动。这些活动在微信圈中一传播，家长们迅速通过微信转载。这三个活动在一个月内分6次转发出去，每个活动的转发都过了1000条，阅读都已封顶100000+。到暑假前一周，由于前期几个月的微信宣传铺垫，大家都知道了育才教育，结果，招生达到2000人！

对于育才教育学校的微信营销成功，正如创建人董建总结所说：“如今，大人小孩，

老的少的都在用微信，而且微信传播很快。做微信营销，首先要脸熟，让客户认识你知道你。然后，再用各种活动引爆。正如我们知道苹果手机好的时候，如果苹果突然五折，我们肯定会买！但是，如果我们不知道那种手机的牌子，就是三折也不一定卖得火。”

事实上，微信营销的功能十分强大，育才教育学校也只是运用了它的一小部分。教育行业，通过微信结合自身教育产品或者服务，进行有效的推广，提升知名度，这是一个非常值得探讨的问题。微信也将是教育机构营销的必争之地。

特别是微信公众号的出现，让每一个个体都有了网络营销的机会。企业或个人通过建立自己的微信公众号，可以建立一整套完整的微信营销系统，从而真正地实现网络营销。

目前的微信营销主要是以微信公众号为中心，主要特点有：微信二维码扫描或搜

索微信号，一键关注获取粉丝；永久聚拢用户，并可以对用户进行精细化分类管理。教育机构的产品、服务、促销等信息可以在微信上进行展示，一键群发，直达用户手机端，不但操作方便，而且节省大量费用。微信营销还可以进行多种形式互动营销工具，增加营销的趣味性，增强用户黏性，提升品牌影响力。

另外，通过微信的高级接口功能，可以轻松对接微信公众平台，建立属于企业自己的独立网站系统，使得再小的个体也有自己的品牌网站。在这个网站上，企业可随意展示自己的产品或服务等相关内容。客户关注我们的微信公众号后，可以通过我们的宣传展示，获得更多的信息。

当然，教育机构要想在微信营销上有所建树，就要注意做到独树一帜。为此，要注意下面几个问题：

①明确微信营销定位，做精准营销，不要撒大网。定位很重要，这是做好微信营销的基础。比如，一家幼儿教育机构，在搭建微信平台之前，就应该很清楚地认识到1—6 岁幼儿的父母及它祖辈才是我们的目标人群。所以，要清楚地知道这群目标人群的喜好、习惯、作息时间等，以便内容推送上适合他们的特点，获得他们的青睐。如果微信营销不懂定位，做全民内容的微信号，内容再多，但目标不一，推送的内容也不一定得到关注。

②要了解并熟知微信的基本功能。微信的功能越来越多，但为了减少微信营销的技术及培训成本，我们要正确使用基本功能，才能实现预期的营销效果。比如，个人微信号、公众微信订阅号、微信群、朋友圈、微网站，这几大功能，既简单易上手，也是家长关注度较高的功能。用好这些功能，对其进行简单分工，营销会变得更简单。

③用好微信的服务功能。微信的服务功能很多，比如：微相册、微商城、微社区、微调研、微现场、微互动、微签到等。今天的微信，信息流很大，没有人能把自己手机里的微信信息每天都关注了。一般的人只关注最符合自己需求的信息，并且注意信息的即时性。对于教育机构而言，既要让家长或者学生购买我们的产品，还要为他们解决疑难问题。

④口碑，微信营销的本质。微信营销，营销的就是口碑，没有什么比口口相传更好的广告了。如何让家长、学生在微信上获得有用价值，再传播出去，营销者要花很多的心思。比如，小人鱼芭蕾学校帮助学员成功考级，把这些成果纷纷展示出来，获奖的人自己本身会去分享，与他相关的人（比如父母、亲戚、朋友）也会去分享，久而久之，分享的多了，就成了口碑。后来关注的人看到这些，就会觉得我们这个教育机构还做得不错，从而争取到更多的家长或者学生。

⑤微信运营，别让家长或学生反感。虽然我们在谈微信营销，但切记不可把它当作

完全营销平台，要以个人化的视角向家长、学生分享有价值的信息，帮他们解决问题，才能建立起信任关系。在信任基础上再进行一定的营销。不能连基本的信任都没有时，我们就轰炸式地推送内容，引起家长或者学生的反感，使他们取消对我们的关注。