中国教育营销第一人薛立新教授：打造属于教育机构的营销品牌

什么是品牌？现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义是：“品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。”他认为品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别。

我们搜索百度知道，有人给出的答案是：“品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，它的载体是用于和其他竞争者的产品或服务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。”提炼一下这句话：对一个企业来说，品牌是一种超值的资产，是一种企业象征，更是一种来自消费者内心的印象。通俗一点说，品牌承载的更多是消费者对企业产品以及服务的认可，是一种品牌生产商与消费者购买行为间相互磨合衍生出的产物。

一家教育机构的品牌，是指教育机构的名称、产品或服务的商标，和其他可以有别于教育机构竞争对手的标识、广告等构成的教育机构独特市场形象的无形资产。与其他企业一样，品牌也是教育机构的生命线。拥有品牌，意味着我们就拥有属于自己的个性与优势，拥有了我们可以展示给家长或者学生的独特价值。

“孩子有问题，百分之百是家长有问题！”“世上没有教不好的孩子，只有没掌握教育方法的家长！”“鼓励是引发孩子成长动力的最佳工具！”相信对于现在的许多家长来说，这些教育理念并不陌生，而在国内第一个旗帜鲜明地提出“亲子教育”观点的人就是博瑞智家庭教育品牌创立者董进宇博士。

20多年来，董进宇博士经过对教育学、心理学、成功学等的深入研究，结合父母的教育方法以及自己的成长经历和指导女儿的亲身实践经验，创设了一整套全新的家庭教育理念和方法——“董博士1+1家庭系统解决方案”。尤其是他在《家长突围》中创立的《亲子关系模型图》第一次清晰、明了地揭开了家庭教育的谜底。这套方案，主要由《家长突围》《唤醒巨人》等著作组成。如今，这些理论已成为董进宇博士逐步形成的“教育理论”的一部分，这一理论正在被越来越多的学生家长老师接受、认可、传播应用，成为一条科学有效的教育之路。

博瑞智家庭教育专注家庭教育十几年，已经开办了200余期的家长培训，570余期的中学生潜能训练，解决了10多万家庭教育孩子的问题，使众多家庭命运从此改变!

经过10年的实践打造，“博瑞智”成为中国家庭教育卓越品牌。博瑞智教育机构也得到了长足的发展。

品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现。培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程,自身有了创新的力量,才能在激烈的竞争中立于不败之地，继而巩固原有品牌资产，多层次、多角度、多领域地参与竞争。今天的教育市场，或者说在家长的心目中，说起家庭教育，很多家长就马上会想到“博瑞智”，想到“董进宇”，或者许多孩子就是在“博瑞智”和“董进宇”的影响和教育下成长起来的。“博瑞智”和“董进宇”这个品牌已经牢牢地在家长的心目中树立起来了。

品牌建设是教育机构发展壮大的一项重大工程，它能体现出鲜明的教育特色，又是一种境界和目标。一个好的品牌，既是教育机构综合实力的最佳体现，又是教育机构的形象化展示。它对提高教育机构的知名度和美誉度、树立良好的社会形象，具有巨大的推动作用。

那么，作为一家教育机构，我们应该如何塑造和提升教育品牌呢？通常来说，一般都要经过三个阶段：树立良好社会信誉——教育机构品牌体系的构成——一个优秀的企业品牌。简洁地说就是：初期合格品牌，中期特色品牌，长期综合性优秀品牌。

教育机构作为教育教学的组织与实施者，是以“教书育人”为家长和学生服务为主，树立自己的品牌，关键要抓住三点：

①树立创造品牌的概念。一个好的产品必须创造一个好的概念。实践告诉我们，如果一家教育机构没有品牌经营意识，缺少对品牌这一无形资产的长远规划，不考虑为品牌长期投资；盲目自信，自我封闭，抱着“酒好不怕巷子深”的老理儿吃老本；不知如何营造品牌资产，不会促进品牌价值的不断升值。那么，这家教育机构就很难形成品牌优势，也很难获得更大的发展。

②利用自身的比较优势。有的教育机构有综合优势，有的教育机构有比较优势。要利用好自身的比较优势，在自己最有优势的地方着手，这是形成品牌的基础。

③集中力量形成特色。“人无我有，人有我精，人精我新，人新我特”，这是一个企业不断创新的思维方式。实际上品牌是通过特色来体现的，有了特色才可能创造自身的比较优势，有优势，才能形成品牌。

④重视宣传并长期坚守。教育机构要善于宣传自己的特色，今天的世界、今天的教育行业已经不是“默默无闻”去做的时代了。品牌是靠实际水平树立以及需要长期的坚守和宣传的。当然，一个稳定的品牌要靠充实新的内涵、突出新的特色、创造新的优势来支撑，但不断地宣传自己，强化在家长和学生心理的影响力也是非常重要的，也是必须要做的。

⑤品牌输出。要知道，品牌建设也遵循这样的道理：“逆水行舟，不进则退”。教育机

构形成了自己品牌，有了一定的知名度后，要千方百计扩大自己的规模，办分支机构，兼并和托管其他机构、办分校等，扩展机构的品牌销售空间。既提高了美誉度，又增强了品牌的影响力，最终实现品牌的提升和机构的发展。

⑥持续不断地对品牌进行创新。著名品牌营销专家于斐先生认为，自主创新是教育机构发展的不竭动力，也是自主教育品牌成长壮大、百年不衰的不竭动力。企业离开自主创新就难以安身立命，自主品牌就打不响、做不大。