前一阵我有一款韩国客户的面料,很简单的蓝白条,我就按照正常的流程打好小样,等到客户确认后,就简单的安排生产了。
当时一点都没当回事,就是一款简单的品种。生产上也做得顺风顺水,各个工序流转下来,我把船样整理好寄给客户,过几天客户确认后就安排大货整理,检验好就发去服装厂了。
我以为这一单就这么愉快的做完了,谁想到前几天客户突然打我电话,说其中有个花型白度不够,重新寄回几米,让我去处理一下。
我回到办公室把大货和确认样核对了一下,大货白度确实不如客户确认的手样,当时我在整理厂检验的时候没有对比,觉得丝光整理后,布面品质挺好的,谁知道现在客户竟然反馈说白度不够,只能想办法去整理厂调整一下了。
于是,我把客户意见和需要调整的两米布一起送到整理厂工艺组,请她们帮忙,把这个两米布照确认样修色一下,把底布再白一点,嵌线会显得深一点,做好寄给客户确认。
整理厂师傅还算帮忙,先打了两块小样,让我确认之后,答应第二天会帮我做好的。
修色好的两米布,第二天我核对了一下,虽然跟确认样还是有点差异,但是,比原先大货布好了很多,我一颗心终于放了下来。
又过几天,我以为没事了,哪知道客户今天一早又打我电话,说修色的两米布最终客户还是不确认,再这样下去,韩国客户有可能会撤单。
怎么会这样的?撤单损失就大了啊,我有点恼恨的赶紧开车去厂里,把客户确认样和大货布,以及整理厂生产上留样一起拿过来,去染厂跟他们商量,这次是怎么回事呢?
这次,为了做好这款面料的品质,我还特地做了丝光整理,让布面显得好看一点,谁知道会弄出这样的麻烦事来呢。
染厂主管说,漂白布丝光会泛黄一点,没有荧光的布丝光布面会白亮出来。那么,我这次的布是漂白底的,做了丝光,布面是泛黄了一些。
这是生产细节问题,也是实践经验问题,我没有注意到这些,是自己认知不够的问题。这次整理我都是按照正常整理工艺做出来的,检验好就发到服装厂去了。那个花型的白度如果不去对比是看不出来的,直到客户反映过来,我对比之后才发现,这次手织样里面的纱的白度比大货正常做出来的白度要白一点。
今天服装厂又寄一段布过来,明天我再去整理厂请人家帮忙,希望这一次能够达到客户要求的标准。客户也开始担心了,他怕客户万一再不确认,就有可能面临着撤单的风险。
要是真的撤单损失就大了,不过,好在这次面料数量不多,还不至于有太大压力。通过这次白度问题给我提了个醒,再简单的面料,以后都要严格审单,多考虑生产环节上的细节问题,确保每单大货都能保质保量的完成。