PMP复习笔记_2018-02-05

迷你知识总结:

进度压缩技术是指在不缩减项目范围的前提下,缩短进度工期,以满足进度制约因素、强制日期或其他进度目标。进度压缩技术包括(但不限于):
会增加成本 赶工。通过增加资源,以最小的成本增加来压缩进度工期的一种技术。赶工的例子包括:批准加班、增加额外资源或支付加急费用,来加快关键路径上的活动。赶工只适用于那些通过增加资源就能缩短持续时间的,且位于关键路径上的活动。赶工并非总是切实可行,它可能导致风险和/或成本的增加。
基本不会增加成本 快速跟进。一种进度压缩技术,将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展。例如,在大楼的建筑图纸尚未全部完成前就开始建地基。快速跟进可能造成返工和风险增加。它只适用于能够通过并行活动来缩短项目工期的情况。

【考题1】
资源分解机构是一种资源层次结构,通常按照什么来分解?
【解答】
资源类别和类型来分解
【知识拓展】
各类分解结构的总结
1.工作分解结构WBS: 将 项目的可交付成果 分解成 工作包 明确高层级职责工作
2.组织分解结构OBS: 按组织结构排列,并在每个部门下列出活动或工作包。方便团队成员明确的3.看到自己全部的项目职责 工作包与相应执行部门联系起来
3.责任分配矩阵RAM:组织分解结构x工作分解结构的联合  确保任何一项任务都有明确的一个人负责,避免混乱。
4.RACI 执行-负责-咨询-知情。如果团队是由内部和外部人员组成的,RACI图就显得尤为重要,以保证对角色和期望的明确划分。
5.资源分解结构RBS:根据资源平衡及进度计划所需要的资源类别和类型对资源进行分类的层级结构。可用于识别和分析项目人力资源配备。资源分解结构对追踪项目成本很有用,并可与组织的会计系统对接。它可以包含人力资源以外的其他各类资源。
6.风险分解结构 按风险类别和子类别来排列易识别的项目风险 用来显示潜在风险所属领域和产生原因。风险结构通常依具体项目类别定制。使用风险结构的一个好处是:提醒风险识别人员风险产生的原因是多种多样的。

【考题2】
预计的项目总成本为100 000美元。在制定预算过程中,项目团队把预算确定为95 000 ~ 110 000美元。这种估算是
【解答】
确定性估算   估算——确定性估算”,正确率-5%〜+10%。
【知识拓展】
成本估算的方法总结:
1.量级估算=可行性估算=SWAG估算 
     - 通常发生在概念和启动阶段,用于可行性研究
     -正确率:-25%~+75%

2.类比估算=预算估算=自上而下的估算
    -专家判断的一种形式
    -通常发生在计划阶段,用于项目获得批准。成本低,精度低
    -正确率 -10%~+25%

3.自下而上的估算=确定性估算=WBS成本估算=控制估算=详细估算
    - 计算工作包成本,逐级累加
    - 正确率-5%〜+10%
    - 在计划阶段进行,最准确,用于投标 评估和合同变更。

4.Others参数模型:估算方法还有 
  建模估算:就是建模呗,依赖于数据模型和使用的参数的准确性


【考题3】
项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈,为解决这个问题,对制造 工艺进行了变更。若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效,下列哪一 項质量控制工具对项目经理最有用? .
A实验设计 B帕累托图 C控制图 D因果图
【解答】 
C 控制图可以反映结果相对于质量控制标准的符合程度,也可以反映工艺变更改进质量结果的改善状况。A实验设计是采用统计的方法,找出 影响质量的最大的要素或者组合。
【知识拓展】
 实施质量控制的工具:
   因果图,控制图,流程图,直方图,帕累托图,趋势图,散点图(石川七大基本质量工具),统计抽样,检查,审查已批转的变更请求
   参考以下石川七大基本质量工具各自的特点:

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