《宁向东的管理学课》:领导与追随

如何才能具备领导力呢?首先我们需要界定什么是权力,什么是领导力?权力并不等于领导力,领导力也不一定有权力。

按照经典管理学的定义,权力分为五种,有三种是和管理岗位高度相关的,依次是法定权力、奖赏权力和强制权力。还有两种跟领导力相关,分别是专家权力和魅力。
当你成了一个管理者后,你就具备法定权力,也就是按照组织的规章,有了指派下属干活、指挥和指导他们工作细节的权力。与此同时也有了奖赏和激励下属的权力,可以表扬他们,甚至决定他们的报酬。如果他们的工作令你不满意,你也有批评和惩罚他们的权力。可以说,这些权力都是伴随着管理岗位而来的权力。拥有了权力不等于你就是一个好的管理者,更不用说是一个领导者。法定权力影响组织成员,往往不是来自于管理者本人,而是来自于管理者后面更强大的力量。
专家权力是基于领导者的专业知识或技能;由于领导者的专业知识,人们信任并尊重他的决定。
魅力是基于领导者的个人品质;人们钦佩并尊重领导者,愿意追随他,并且采纳他的观点。

专家权力和魅力,就是岗位之外的权力来源,它们跟岗位无关,可以超越岗位来影响下属,是更高级的影响力。

领导力是存在于领导者和被领导者之间施加影响的一种关系,是一种影响力。领导者完成这个任务的基础不仅仅来自于他的岗位所赋予他的权力,还来自于超越岗位权力的影响力。

如何获取超越岗位的领导力呢?比如我每天有无数个念头想要离职,但是因为钱或者其他的一些原因迟迟没有离职,还在顺从老板的指令,从根本上讲,员工的行为是在顺从金钱。因为很多组织就是在与员工做经济交换。经济交换,讲究等价交换,讲究平等:给多少钱,干多少活,让我怎么干,我就怎么干。

但如果不是经济交换,而是社会交换呢?结果就会好得多,下属在没有钱的情况下,也会跟着你,他会和你同甘苦、共患难,这就叫 “ 追随 ”。我曾经跟老板讲过,所谓领导力就是你不给员工发三个月工资,你看看还有多少人会跟着你一起干?
一个好的管理者,一定要善于透过岗位给你带来的权力,注意形成真正的社会交换,让下属感受到额外的所得,就是尊重、平等和公平以及有担当。尤其是担当,责任你抗,功劳大家分享。所以这个核心还是格局,格局的大小决定了是不是好的管理者。当超越了管理者的自我定位,通过专业能力的施展和魅力的展现,走进了下属的内心,你就超越了一个简单的管理者,而成为一名卓越的领导者。

管理与领导的对比
1)提供指导
管理:制定计划和预算;关注利润底线
领导:设定愿景和战略;关注未来前景
2)团结追随者
管理:组织和人员分配;导向和控制;设定界限
领导:形成共享的文化和价值观;帮助他人成长;减少界限
3)建立关系
管理:关注目标——生产销售产品和服务;权力基础是所在职位;角色是老板
领导:关注员工——启发和激励下属;权力基础是个人影响力;角色是教练、帮手和公仆
4)培养个人素质
管理:感情上与人保持距离;专家思维;善于交谈;作风保持一致;能洞察组织事务
领导:与员工谈心;开放式思维(留心细节);善于倾听(交流);喜欢变化(有勇气);能洞察自己(个性)
5)创造成果
管理:保持稳定;形成高效的组织文化
领导:带来变化;形成追求完美的组织文化

领导者是有一些共性的特质的,比如自信乐观、诚实正直、自我驱动、勇于担责。担责不是简单的说把责任扛到自己身上,而是扛结果,需要做到以下几点:
1、不轻易承诺,但一旦承诺了,就要全力以赴,对事情的最后结果承担责任。
2、当事情出现了事先没有预料的因素的时候,结果超出了自己可以掌控的范围的时候,首先想到的是如何尽最大的努力,把事情善后。
3、冷静理性地分析客观原因,诚实地作出解释,而不是简单地把责任推给其他人,推给命运,也不要简单地推给自己。
4、选择勇于担责的人,给他们充分授权,信任他们。
5、深入到业务层面,帮助分析运营执行。
6、直面事实,改进方法或者重新制定计划。

领导力并不是天生就有的,樊登曾经写过一本书,叫做《可复制的领导力》,也就是说领导力是可以学习修炼的。人人都可能会成为领导者,整合公司内外部的资源。怎么成为一个领导者呢?刻意练习。当你第一次演戏的时候,你是在演另外一个人,当你演了一百遍以后,你演的就是你自己。

领导者就是有追随者的管理者,那么什么是追随者呢?所谓追随者,也是要看是否积极。积极的追随者可以全部身心地投入到组织中来,并且有更强的工作主动性和积极性。另外,追随者是否具有独立性和批判性思维。根据这个标准,划分成5种追随者。

打造有进取心的组织,说到底,就是要创造更多的有效追随者。我们可以利用这个工具来一一对照自己或者他人,不断的追问,为什么我会把自己放在这个象限,为什么另一个人是在其他象限,或者借用工具来进行分析

分析完了我们就可以思考运用什么样的办法,使用什么样的管理动作,去影响他这个因素的得分。当努力改善他的得分的时候,比如他的坐标定位开始向右方移动的时候,就是在提高自己的影响力。
更进一步,当我们分析完了后,能不能找出共性的地方,可以靠一个什么样的关键的管理动作改变更多的人。

反思:
1、学习管理学,一定要学会运用工具,比如象限图,甘特图等,然后不断的追问为什么。
2、与领导最大的差距在于没有追随者,而没有追随者主要在于自己本身就没有特别远大的目标,不能给下属设定愿景,还是把自己局限在岗位这个框框里了。
3、能发现问题,但是没有解决问题的洞见。还是看的少,做的少,缺少本质思维。

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