领导的本质是赋能——《宁向东管理学课》第二模块复盘总结

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宁课第二模块是讲领导力的,不过总体上没有第一模块的新知感,也许是第一模块的“破局观“太刷新我对管理学的传统认知吧。其实领导力这个话题我还是很感兴趣的,一方面自己在体制框架内工作,受人领导也领导别人,这算是必备的生存技能;二是同管理学重在管理自己的道理,形成好的领导力最终需要落实到完善自己、让自己变得更好。这第二点动因更加重要,如同查理芒格在《穷查理宝典》贯穿的一种思想——要想获得XX(财富、新知、爱情),与其向外索求,不如退而内修,先使自己与所求之物配位。

把话题再扯远一点,联想到万维钢老师在《精英日课》第一季最后一课的内容,要想获得主宰自己人生的能力,就需要实现自我超越,找到一个Something Bigger Than Youself。马斯洛“需求金字塔“说一个高级的需求是自我实现,但自我实现究竟要实现什么?我们有具体的目标吗?其实是很空泛的。因此,纳粹集中营幸存者、犹太心理学家维克多弗兰克这样揭示自我实现:“自我实现是个无法瞄准的目标,因为你越是追求他,你就离他越远,自我实现其实是自我超越的副作用。“这跟查理芒格的话有异曲同工之妙。回到宁课,一个管理者要成为一个好的领导者,就需要不断超越自我(坚持不断的“表演“和模仿也是很好的实现途径),变成一个大写的 I。

但是,领导者自我完善只是前提和基础,既然身为领导者,你的位置就决定了你必然要影响到他人,失去了领导对象或者说领导客体,也就无从说起领导力。上半年院校学习时有一门课《领导艺术》,到现在内容全部忘光,只记得一句话——领导的本质是服务。而宁课第二模块我也只记住了一句话,GE前CEO韦尔奇说的——当你成为领导者前,自己的成长是成功;当你成为领导者后,帮助他人成长才是成功。这两句话,加上阿里巴巴参谋长、湖畔大学校长曾鸣《智能商业二十讲》中提到的“赋能“概念,我把领导重新定义为:领导就是不断自我完善并赋能组织的人。


1.超越岗位权利

当你成为了一个管理者之后,你具备了根据组织规章所拥有的岗位权力,你有了指派下属工作、表扬和激励下属,批评和惩罚下属的权力,但这些都是伴随着管理岗位而来的权力,是比较低级的权力。你当然可以仅仅依靠这些权力来开展工作。但是,这一模块的学习,就是为了让你突破管理者的层次,帮你成为真正意义上的领导者。

领导者,不是靠岗位权力生存和工作的,他要走进下属的内心,要利用影响力把下属发展成为追随者。领导力,一旦变成了追随力,就会创造领导者自己也意想不到的效果,一种成几何倍数的业绩。创造影响力的关键方式,是透过专业能力和魅力的展现。当然,具体的策略很多,包括在工作过程中展现、通过建构关系来展现,以及借助于工具来展现。每个人都需要通过塑造自己的领导模式,来领导追随者和下属,达成组织的愿景,实现组织的目标。

026讲:权力基础|有了权力不一定有领导力

027讲:超越岗位|深耕领导力的途径

030讲:有效追随|一个提高影响力的极简工具

2.不同的领导模式

领导者建构影响力的方式,是多种多样的,从大权独揽、乾纲独断,到员工主动、合作共治,类型特别多。31-35讲介绍了五种领导模式,从集权到分权,形成了一个谱系,每种都有它的优缺点和适用条件。

比如,硬权力领导模式常常很见效,未来在华人社会里也是常见的领导模式,但是,它是有适用性和局限性的。在组织快速发展要抓住机会的时候可以用,但是,它需要强激励、持续成功和下属的忠诚感来维系。像SuperCell这样的团队型领导模式,虽然非常少见,但在特殊管理情境中,可能是非常有效的。

对领导力模式的分类,第36讲附录中是另外一个学者的概括,有他的分类方法。可见,领导模式是多种多样的,不存在唯一最优的领导模式,好的领导者要学会根据实际需要确立自己的领导模式。

031讲:硬权力领导|当重大机遇降临时

032讲:能力型领导|防止被推下山崖

033讲:情感型领导|选亲还是选贤

034讲:团队型领导|从阿里的老师说起

035讲:战略型领导|致敬早年的乔布斯

3.根据情况选择领导模式

这就引出了一个概念:“权变”。“权变”思维,是管理学科最重要的一个概念。一个组织、一个领导者该选择什么样的领导模式,其实,是权变的,是需要根据情况自我设计的。不仅仅是在领导模式设计上,在任何的管理问题上,领导者都需要懂得因时因地、有所区分地解决问题。而在领导模式上,权变思维的核心,就是要从追随者特征和领导情境这两个方面做文章,寻找一个恰当的实现方式。

首先,需要考虑追随者特征。对追随者和下属的分析,对于领导者是躲不过去的必修课——介绍了管理学家凯利的“追随者表格”,这个表格也可以通过其它的维度来画。但是,不管怎样对下属分类,核心要点是要抓住下属的动机、愿望和内心,通过有效的方式,带动最多的下属。

权变思考,第二个需要考虑的,是领导的情境。因为环境不同,领导模式的使用都应该不同。打个不太恰当的比喻,就是要见人说人话,见鬼说鬼话。有时候,我们说:大领导都平易近人,真是这样吗?不见得。达康书记骂人,那是骂孙连城,但是,对待普通百姓,他则会堆起笑容。这就是权变管理。

036讲:权变理论 | 学做领导的极简指南

4.不同情境下领导力的打造

领导和情境的关系,三种不同情境下的领导力问题。

1)创业的情境。六个关键字——“未来、现场、吃饭

2)身份的情境。选择了领导者为女性的例子,这也是情境差异。研究发现:身段柔软、雌雄同体,是领导力效果特别好的模式特征。成功的女性领导者,都在领导关系上保有了较强的母性特征,但在决策行为上却表现出比男性还要强烈的原则感和坚定感。

3)管理层级的情境。选择了中层领导者作为分析对象。对于中层管理者,人际性能力最重要,当然,概念性能力和技术性能力也重要。介绍了画圆心法,“平衡点”意识和“大局”意识,是画圆心法的核心。

038讲:创业领导力 | 你快乐,别人就会帮你

039讲:女性领导力 | 身段柔软的力量

040讲:中层领导力 | “画圆”的艺术

5.善于把自己“演”成领导者

好的领导者,要结合下属、追随者的特征,结合管理的情境,去设计自己的领导模式。有些是你特质中具有的,你要注意发挥;而对于那些你的特质中没有的东西,要注意学习,注意表演。

领导力大师本尼斯说:领导力不是天生的,而是后天造就的,没有哪个领导者原本就打算成为一个领导者,他们只是想充分自由地表现自我,结果都成为了很好的领导者。所以,一定要记得:成为一个优秀领导者的秘诀,就是练习。当你演了一百遍之后,你演的就是你自己。

好的领导者,要善于用你的价值观和领导模式去影响最多的追随者,同时还要学会运用“个性领导”的方式,抓住关键的少数。

029讲:领导力修炼|演一百遍,演的就是你

037讲:领导模式实现 | 三步走

6.领导权的配置与继承

这个模块的最后,分析了领导权的配置与继承问题,介绍了领导者和幕僚队伍的关系问题,强调——领导者一定要勇于担责;但担责不是简单地揽下问题,那是悲剧式的担责,担责是指对结果负责,而且是不断获得好结果的过程。对勇于担责,领导者要敢于说了算,重大事项要敢于坚持原则,敢于拍板。而为了防止决策失误,要善于搜集信息,利用他人的智慧,要根据情况建立你能够承受住成本的顾问队伍。记得:硝烟是在千里之外,但决胜的真正舞台是在帷幄之中。

组织碰到一个好的领导者,是一个福气;但凡事都有两面性。波峰之后,可能意味着是一个波谷。所以,组织中的领导,一定要注意储备合适的接班人。这是每一个领导者都必须考虑的事情,也要替你下面的领导岗位准备好备份。

需要牢记的两句话:

真正的成功者,就是能够帮助他人成功的人;
能人之前,一定要有能人。

028讲:领导特质 | 凭什么你来当“头”

043讲:谋划力 | 真正的舞台在后面

044讲:备份领导力 | 内部的外部人

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