内容范围：第三部分
【行动笔记】
1、行动赞美：减少”摸机率“，做好笔记，适时拍照
2、定每月赞美日：每月今天
3、给所有人尝试建模
4、练习激励三段论“你做得真好；请问你是怎么做到的；你总结得真好，我跟你说说对我的启发。”
【重点记录】
一、破冰：双线卡位（工作、同校同乡同好同伴）+展示关切（提前做好功课、当场拍照微信备注）+营造掌控（”今天非常有收获，这是我的电话号码，有事您随时招呼“）
破冰第二天：发个微信或评论朋友圈
二、赞美=打追光+轻轻地+深深地+常常地
打追光：发现差异、照亮行为而不是禀赋
轻轻：简洁
深深：影响了我的生活，帮到了我
三、激励
激励=及时赞美+行为建模+反馈闭环
行为建模：“你是怎么做到的” “我想跟您请教一下”
四、说服
1、找找别人针对这个目标怎么做的，怎么做成的
2、关注未被重视的用户产生的行为和趋势
3、做一个MVP
4、提前制定行动方案并承诺关键成果
5、会前吹风
6、慢熬：通过修改，挖掘不同意的真正原因
7、可视化
PS：对方没说行，就是不行。
五、辅导
准则：教行动方法，不教价值观
植入目标（职业规划、期待、公司的大盘子)+发现盲区（我做你看，你做我看）+实战演习（打开结界，关注成长）
AAR：after action review行动后回顾 “当什么什么发生的时候，你是怎么想的”
六、安慰
安慰=轻度介入+提供支持
“我能帮你做点什么？”
模板：“刚听说，你遇到这个情况，我也不知道该帮你做点什么。我有这样这样几个便利，只要你需要，随时找我。别跟我客气，我随时都在。”
【心路感悟】
每个人毕生都在追求的是被看见。
鼓励自己最好的方式，就是鼓励别人。
对方表现得强硬，难以说服，可能是因为对方在捍卫某种价值，如权威、秩序、在自己的感受。“你尊重他的价值，他就成全你的方案。”
职场上发现对方的问题，默认是不懂不会，而不是意愿和态度除了问题。
选对人，比辅导人更重要；
淘汰人，也比辅导人更重要。
职场上谁都愿意跟强者合作，不要去寻找安慰。
