翻开人生小篇章
HR生涯两年(加上实习吼,毕业一年)。总需要不断地思考和总结,才能走得更远。就像鸡汤说的,不怕日复一日,只怕年复一年。
好啦,小白的谈薪心得来啦。
一.划重点
a.谈薪是贯穿在各个环节当中的,必须了解到候选人注重的因素(即影响他选择机会的考虑的因素。这个需要在全程沟通中去挖掘,甚至有些人对自己的需求不了解,需要HR做引导),**针对公司现有的情况,去在各个环节去吸引他**
b.角色扮演:我们作为HR,是中间人,**不亢不卑**,让候选人知道我们会站在他的角度去帮他争取
c.**用户体验**:HR、面试官及前台MM作为企业的重要认知窗口,他们的衣着谈吐和仪态,都很大程度上影响了候选人决策(包括办公环境的外部环境)
二.电话谈薪流程
1.确认候选人现有offer情况和意向
·闲聊
·了解是否对公司、团队、岗位有个清晰的了解
·了解手上有没有一些感觉ok的offer,如有,了解offer的具体情况(知己知彼)
·确认候选人对公司的意向
·询问除薪资以外有没有什么问题(重点关注谈薪过程中他们提出的问题,往往就是他们最关注的点)
·告知在接下来会告诉具体的公司及薪资福利待遇,如有问题可以随时打断你,提出疑问
2.介绍公司/部门/团队/岗位具体情况(从他关注的点去着重介绍,比如关注团队技术水平,就从部门的受重视程度和团队技术牛人及团队的技术氛围去做重点介绍)
3.介绍薪资结构
4.福利
5.其他:晋升渠道;上班时间;加班福利
6.告知真实面试评价(优点以认可,缺点以告知还需成长的空间),告知具体的薪资情况(月薪&年薪&试用期及转正薪资)(可从他总的年薪涨的幅度及隐形收入来给他分析)
7.了解他的想法及疑虑
8.作进一步的吸引
9.结果
a.接受offer,则需达成口头一致的承诺。
b.想再考虑,给1-2天的时间考虑(不能太长,变数太大),在考虑的过程中可适当做些吸引。
c.拒绝offer,了解原因,看是否有争取空间。晓之以情动之以理。
刚开始接触谈薪的时候紧张的不行,也许人在接触一样没做过的事情的时候都会自带紧张感的。跟着之前的老大,听她谈了一次薪资,然后就给我谈。当时谈的那个候选人,要压薪资,并不那么顺利,按着老大套路讲的时候,讲到一半,发现并不如预期那样,候选人不太乐意接受。当时肾上激素就上来了,想把话筒塞给旁听的老大。但我知道不能,所以我只能脑袋空白地结束了话题,由老大再下一次做二次谈薪。
所以,在谈薪的时候就要预估好候选人的反应,以去灵活处理。
以上。