我有个商铺出租，在豆瓣发了招租启事“南锣鼓巷地区商铺出租，无转让费、有营业执照，只能接受年付。”有个人给我打电话，跟我确认地址，第二天看了房子，看完站在门口分析我是骗子，肯定的说这个地区是办不了营业执照的，他在巷子口租了一个，没有营业执照开业了三天就被查封了，现在门上还贴着封条。
我解释自己不是骗子，这个房子虽然没有出租，但是一直给朋友开店，一直在营业，屋里有货物，店里有营业员。他不信，朋友还在我商铺里营业，我怕影响朋友生意，只好拿出了营业执照，让他拍个照片，去工商局查一下，我就回家了。第二天他发豆油给我，说去查了，营业执照是真的。让我给他列个办营业执照的流程、需要的材料手续，他在巷子口的店交了一年的房租20万，又花了20万转让费，装修花了10万。50万是他这几年的积蓄，他必须重新开张。
我说这些你问工商局，工商局会给流程和办证材料，我不是专业的，指导的不清楚。他说希望我陪他全程去办理一个营业执照。我只好回复“你也看到我的肚子有多大，我快生了，真的帮不上忙。”他又说“你不是就要钱吗？我给钱。”我只好说“不是钱的问题，我为了钱直接把房子租出去不就行了。”他又不停纠缠。
我只好默默拉黑了他。
这个事让我想起了我原来工作集团的老董事长常说的一句话“你的思维模式决定你的人际交往效率。”
《沟通的艺术：看入人里，看出人外》对沟通心理分析有段话“以己之心，度人之心：低自尊的人会猜想别人以不利于自己的方式看待自己，高自尊的人会猜想别人以对自己有利的方式看待自己。别人的想法一定类似于自己的观点，这种错误的假设广泛且频繁地发生在许多情境中。”
很多时候，我们的人际交往效率取决于我们的思维模式，不要觉得我举得例子是个例，思维模式制约的不只是沟通效率，还会制约我们摄取知识和信息。
因为负责了很多年杂志的书评版，我认识最多的是书评人，一次聚会，大家说起读者，有位周刊的书评专栏作者说，有位读者质疑他是否读过这些书，他就解释啊，您看我没读过怎么写出书评呢？读者就说了，你写两个周刊书评版，每周看两本书，这是不可能的呀！我每月才能读一本书，你不可能每周读两本呀！他只好放弃跟这位读者沟通。
你看这就是思维方式的不同，我接触过的一位书评作者问过我相同的问题，人家问的却是“看你每周都能读几本书，我却读的很慢，请问你用什么读书方法？”我就给他介绍了《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》里关于阅读的知识，首先从生理上，要拓宽阅读广度，你不要每次看一个字，而要看一段。其次要从方法上学会“阅读”。建议他仔细阅读第12章，增进阅读速度；第13章，提高阅读效率。按照里面介绍的练习方法改善阅读的状态，过不了多久就能读的很快而且理解率很高了。他又问我怎么能成为专栏作家，把这些书里的内容变成自己的，应用到平时的写作中。我又给他推荐了奥野宣之的《如何有效阅读一本书： 超实用笔记读书法》，通过笔记把主题引申到内容中，让每本书读完都能成为素材，如今他已经是小有名气的专栏作家了。
当你从思维模式上站在否定的角度，你的屁股决定你的大脑，你主观上就是质疑的，你说出来的话就站在对方的对立面的，那么冲突就不可避免，而当你站在跟对方同一方向，那么交流就顺利的多，对方能感受到你的善意，自然更愿意分享，更愿意帮忙。
