团队管理—目标制定的四项注意点

知识点:

想要员工通过目标管理下能够有热情与干劲,目标制定的过程,管理者要注意以下四点:

1. 整体目标,团队成员为主导;

2. 目标管理过程中,与员工充分的对话;

3. 管理者与员工要地位平等;

4. 目标双方都认可。

我的理解:

1. 企业(公司)有大的目标,这是要跟公司的战略,方向相关的,然后会分到下面各个团队(部门)的分目标,团队的整体目标,向上要与公司相契合,同时也要保证向下与团队成员相吻合。这就需要管理者非常了解自己的团队,根据团队的成员为出发点,再制定每个人的目标。但每个人的目标的制定,不是从上而下的,而是由员工自己来主动制定,否则就是被动的接受。

以我现在做培训为例,公司今年的战略中有关于变革方面的内容,公司的每个部门会相应这个战略制定各自的目标。对于我来说,我就要思考:什么是变革?为什么要变革?在哪些方面上要变革?如何变革?等等。我思考了之后就会再继续想这些变革需要公司的员工有什么能力?有怎样的行为?现状如何?那么需要我从培训的角度做什么?我的目标如何?

我认为,这就是以我为主导的目标制定。

2. 充分的对话。有了这么多思考之后,答案来自于哪里?不是凭空我的想象,我的思考后就会有的,我要有充分的沟通。可以与我的老板沟通,与各个部门的总监沟通,与公司的大老板沟通,与员工沟通。不同部门的人员,不同级别的员工,不同时期的沟通内容,都是不一样的。但是,原则就是——一定要要进行充分的沟通。

3. 管理者与员工的地位要平等。管理者与员工的关系,不仅仅在制定目标的时候要平等,在任何时候都应该平等。并不是因为是管理者,就要认为自己高人一等,就觉得自己的位置多么居高临下,要对员工有彼此的尊重。

4. 目标双方都认可。有一方不认可,不论是管理者,还是员工,那么这个目标制定就都有问题。如果是员工不认可而是被动接受,那么在之后的工作中,他不会积极面对,而且在出问题的时候会认为自己没有责任。如果是管理者不认可(这种情况好像不是那么常见,除非管理者无法管控员工,而放弃了对他的管理),那么最后的结果要么是没有绩效,结果要么管理者离开,要么员工离开,而造成了两败俱伤。

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