古人云：“知已知彼，方能百战百胜”。以 理解为目的，从倾听者的角度去看待事物。要知己解彼，首先要先去 了解对方的需求，在情感和理智上理解对方，然后，再让对方了解自 己的想法，能够进行有效的沟通。当我们真正了解对方的时候，我们 之间的分歧将不再是沟通和进步的绊脚石，反而更有利于促进发展，与人合作重要的是尊重差异。当有不同观点 的时候，我们应该表示肯定，给予理解，当看到两种解决问题途径的 时候，可以尝试去寻找统合综效下的第三种路径， 如果坚持双赢模式，愿意努力去理解对方，或许受益的解决方案会更 多。 听从别人的不同意见， 对自己来说也是一种体会， 更值得去了解。
知彼解己
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