要想控制不同的想法，最有效的方法是什么？对话高手的做法是，想办法放慢节奏，然后控制自己的行为方式。
要想放缓转瞬即逝的主观臆断过程，避免随之出现的激动行为，你应当沿着行为方式模型一级一级地向前反推。这个过程需要费点脑力，首先你应当停止当前的做法，然后分析自己为什么这么做。整个反推过程如下图所示。
行为：关注你的行为表现，询问：我是否表现出沉默或暴力应对的方式？
感受：确定行为背后的感受，询问：是什么情绪，导致我做出这种行为？
想法：分析感受背后的想法，询问：产生这种情绪的想法是什么？
见闻：寻找想法背后的事实，询问：这种想法的行程有何依据？
通过这个反推过程，你会让自己置身于思考和质疑活动中，进而改变，其中一个或多个因素。—-摘自《关键对话》
