一、设计管理概述
（一）设计和管理
设计管理这个术语由“设计”和“管理”两个词组成。管理是管辖、处理的意思，作为科学概念是指在一定环境下，对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、协调、控制、监督，从而有效地达到预期目标。管理的内容主要包括：管理目标（管理活动预期进行的内容和达到的结果）；管理手段（为达到一定目标所采取的行之有效的方法）；管理对像（包括人、财、物、时间和信息，其中人是管理对象的核心)。有效的管理应该是人尽其才、物尽其用、时尽其效。
而设计是伴随“制造工具”的概念而产生的。它是通过科学、技术、艺术等手段所进行的有目的的造物活动。设计关注的是人和他所使用的产品的关系。其目的在于人与物、人与社会、人与环境相互协调。
设计是评价产品质量和企业传播质量的最佳概念。事实上，在产品和传播中，没有设计的概念是不可能确定质量的。这就使设计成了一种以实际形象化的方式确定和传达企业目标的工具。
设计管理的第一个定义由英国设计师迈克尔·法瑞于1966年首先提出，他在《设计管理》一书中认为“设计管理的功能是界定设计问题，寻找合适设计师，且尽可能地使设计师在既定的预算内及时解决设计问题”。其后特纳于1968年提出的观点认为：设计管理与其他管理形态并无不同，它涉及到一般管理的基本原则，与其他管理理论之间存在紧密的内在关系。伦敦商学院彼得·戈伦勃1976年指出：“从管理的角度而言，我把设计看做是完成公司产品目标包括为达到目标所需信息的一种计划，因此可以说，设计管理是通过组织运作的计划过程。”而按照国内的一般认识，设计管理即界定设计问
题，寻找合适设计师，整合、协调或沟通设计所需的资源，运用计划、组织、监督及控制，寻求最合适的解决方法，并通过对设计战略、策略与设计活动的管理，在既定的预算内及时有效地解决问题，实现预定目标。
（二）设计管理的观念和发展历程
（1）《考工记》，它记载了六大门类、三十个工种的手工艺技术，这些工种几乎涵盖了古代手工业设计的所有门类，不仅有了细致分工，还有了技术协作。此外，对选材标佳、评估考核等设计项目管理方面的内容，《考工记》也有论述。
（2）现代设计早期在设计管理实践中有重要影响的人物是德国著名建筑师和设计师贝伦斯。贝伦斯是现代设计先驱者，他从事设计管理实践的企业是当时的德国通用电力公司（AEG)。
（3）二战之后，设计管理有了进一步的发展，一些大型的企业完善了自己的设计政策，在企业的设计体系上和管理上取得了很大的成就。其中较为突出的是美国商用机器公司（IBM）和德国生产家用电器的布劳恩公司（BRAUN）。在1957年左右，日本开始迈入高速经济成长期，设计管理成为产业界所形成的日本独特管理模式。
（4）与此同时，在欧美企业的设计和管理部门，设计管理随着工业的发展日益受到重视，并且得到有力的实施，这使得企业推向市场的产品和自身的品牌更具竞争力。美国IBM公司在企业内部使它变得更加重要。
（5）70年代以前的设计管理还主要是实务性的，并未上升到系统的理论层次和学术研究水平。
（6）70年代后，随着设计理论的系统化，设计越来越与企业管理联系起来，设计管理的研究也日益系统化。各种从事设计管理咨询的事务所也应运而生，为企业提供设计管理方面的指导。
目前，把设计上升到战略管理层次是设计发展的一个重要趋势。1988年的第一届欧洲设计奖就把设计管理与设计本身并列，作为衡量企业成就的两个标准，强调设计作为一项管理的重要性，而不是仅仅根据企业的一两件产品来评价设计。
（三）设计管理的范围及内容
（1）设计管理的范围与内容也是极具弹性的。陶帕颜在1984年将设计管理的范围分成两个基本层次：一为较低层次的“设计项目管理”，另一为较高层次的“企业设计管理”。
崇在1989年提出了三个层次的管理观念，把设计管理的内容与范围划分成：① 操作层次方面的设计项目管理；② 战术层次方面的设计组织管理，包括企业内部设计组织与外部设计公司；③ 策略层次的创新管理，如企业形象识别、设计政策与策略制订等。
（2）根据崇三个层次的管理观念，将设计管理的范围分成战略层面的创新策略管理、战术层面的设计事务管理、操作层面的设计项目管理三个不同的层次。
战略层面的创新策略管理，包括企业形象设计战略、产品品牌形象设计战略、产品创新设计战略等。它为实现企业经营目标，对外部环境和内部条件进行评估与分析，从企业发展的全局出发而作出较长期的总体性谋划和活动纲领。
战术层面的设计事务管理，包括设计组织管理、设计师管理、设计信息资源管理等。它是设计管理的重要一环。设计组织和设计师管理主要负责设计师的选择和确定设计师的组织形式，如确定是选用企业以外的顾问设计师或设计事务所进行委托设计，还是建立自己的设计部门，或者是两者兼有。操作层面的设计项目管理，主要指对具体设计项目的程序与方法、设计品质、设计评估等方面的管理。它通常由被提升为设计经理的设计师来负责，因为设计项目管理需要有工业设计方面的专业知识。为了做好设计项目管理工作，设计经理必须参与其他的设计管理活动。其主要任务是：确定设计任务书、安排设计进度、控制时间及成本等。
