领导者的核心在于营造氛围
领导者是通过营造氛围来提升绩效的,当你成为了一个小小的领导者的时候你立刻就成为了团队中的大猩猩,你做的任何事都会在员工中得到放大。领导者一定要懂得怎样去努力营造氛围,员工是有两样东西组成的:能力和意愿。领导者营造氛围就是在调整和调动员工的意愿。
上述可以通过,实话实说—干什么都比别人强,海底捞为什么给员工配保姆等真实的案例来说明。
理解管理者的三种角色
管理者的角色分为三层,从下到上分别是:执行、管理和领导。这是我们每个人身上的角色,初级管理者执行角色多一些,中级管理者三者都要兼顾,高级管理者领导角色多一些。
同一件事,我们可以从三种不同的角度去做:执行要出结果、管理要通过别人来完成工作、领导要营造氛围。
凡是那些创业成功的人,在工作的时候都是效率巨高的人,是卓越的执行者。
管理者进阶的步骤
管理者要通过建立信任、团队、体系和文花不断的进阶, 营造良好的氛围。
首先,要与我们的 领导、同事、客户建立信任
其次,建立团队。建立团队通过别人来完成工作。
第三,建立体系。好的体系输入的是三流人才输出是一流的结果,差的体系则相反。
麦当劳的标准体系案例是一个很好的例子
第四,建立文化。
执行、管理和领导是员工的三个不同角色,一个普通员工要想成为一个优秀的管理者,需要学会建立信任、团队、体系和文化,完成从执行到管理再到领导的进阶。